Ist Information ein lebendiges Wesen? Diese Frage stellt sich schnell, wenn wir beobachten, mit welcher Geschwindigkeit eine Information die Runde durch die verfügbaren Kanäle macht. Einmal in die Öffentlichkeit entlassen, bahnt sie sich ihren eigenen Weg und erscheint an den unterschiedlichsten Stellen. Fast könnte man meinen, sie schaffe sich ein eigenes Ökosystem mit spezifischen Regeln, Wachstumsmustern und Eigenarten.
Aber was ist anders? Was ist neu? Allein die digitale Verfügbarkeit kann es kaum sein, denn diese besteht schon seit längerer Zeit. Was hat sich dann verändert? Nicht nur Informationen sind digital und mobil geworden, sondern auch die Übertragungsmedien. Während wir noch vor kurzer Zeit CDs und USB-Sticks zum Austausch größerer Datenmengen brauchten, sind es heute ganz selbstverständlich Cloudanwendungen, die kostengünstig, einfach und von überall zugänglich sind. Die Übertragungsgeschwindigkeiten und Speicherkapazitäten steigen kontinuierlich, während die Preise in der gleichen Geschwindigkeit fallen.
Mit dem technologischen Fortschritt, der für jedermann erschwinglich ist, konnten Anwendungen wie Twitter, Flickr und Facebook ihre Erfolgsgeschichte starten und sind aus unserem Alltag heute nicht mehr wegzudenken. Durch diese Expansion der Kommunikationskanäle wurde aus Web 2.0 das „Social Web“, welches fast alle gelernten Mechanismen und Regeln außer Kraft setzt. In den klassischen Kanälen waren wir gewohnt, eine Information in einem bestimmten Kontext, in einem Medium, mit einer bestimmten Aussage zu präsentieren. Nun müssen wir lernen, dass eine Information, je nachdem über welchen Kanal und durch wen sie kommuniziert wird, einen anderem Zusammenhang bekommt und so möglicherweise eine vollkommen andere Aussage, eine neue Wahrheit, erzeugt. Aus Bekannt wird Neu, aus Neu entsteht Innovation.
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