Wie Vaillant salesforce.com für agile Prozesse in Vertrieb und Service nutzt

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Das deutsche Traditionsunternehmen Vaillant setzt sowohl im dreistufigen Vertriebsprozess als auch im geschäftskritischen Service-Bereich konsequent auf Cloud Lösungen aus dem Hause salesforce.com. Neben den Anwendungen Chatter, Sales Cloud und Service Cloud wurden Applikationen für weitere Geschäftsprozesse schnell und kostengünstig auf der Plattform Force.com entwickelt. Mit einem internationalen Rollout und über 10.000 Nutzern setzt Vaillant neue Maßstäbe für die sehr umfangreiche Projektumsetzung in Rekordzeit.

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