Coaching und Moderation: Vision für die Zukunft der “World Café”-Methodik (mit iPad & Microsofts Surface 2)

Willkommen zu Teil 4 der Reihe ”Coaching und Moderation: Ankunft im digitalen Zeitalter“. Heute widme ich mich, inspiriert durch eine interessante Veranstaltung an der Hochschule Fresenius in Köln, einer Moderationsmethode für große Gruppen – dem sogenannten World Café.

Bei diesem Format handelt es sich um eine Gruppenarbeit für ein Zeitfenster von ca. einem halben Tag. Ein World Café ist (behaupte ich jetzt mal) für Gruppen zwischen 20 und 80 Personen optimal geeignet, wenn das Ziel die Suche nach Input für ein bestimmtes Thema ist (z.B. Wie können wir im “War for Talents” bestehen?) und möglichst unterschiedliche Teilnehmer (z.B. Linienmanager, Schüler, Studenten, Personaler, Lokalpolitiker etc.) involviert werden sollen. Nicht geeignet ist die Methoden, wenn Lösungen für ein konkretes Problem innerhalb kürzester Zeit benötigt werden. In diesem Fall eignet sich z.B. eher die Methode des Brainstormings.

Die Teilnehmer treffen sich in einem Raum, in dem kleine Tische für jeweils 4-8 Personen stehen. Durch eine Dekoration mit Blumen, Papier-Tischdecken und angenehmer Beleuchtung wird eine Atmosphäre geschaffen, die es den Teilnehmern ermöglichen soll, den Arbeitsalltag hinter sich zu lassen. Dem Setting liegt die Erfahrung zugrunde, dass die bedeutendsten Ideen oft dann kommen, wenn nicht intensiv nach ihnen gesucht wird – z.B. unter der Dusche oder eben in den Kaffepausen zwischen Workshops und Konferenzbeiträgen.

Die Teilnehmer diskutieren an ihren Tischen die Fragestellung(en) und “kritzeln” ihre Ideen auf die Papiertischdecken. Während eine Person als „Gastgeber“ am Tisch sitzen bleibt, verteilen sich die anderen nach ca. 25 Minuten “querbeet” auf neue Plätze. Dort verweist der verbliebene Gastgeber auf die Skizzen und lädt die Neuankömmlinge ein, ihrerseits zu erzählen, was in der vorherigen Runde besprochen wurde. Es kommt zu immer neuen Konstellationen und befruchtenden Gesprächen. Meist werden 3-4 Tischwechsel eingeplant.

Am Ende werden die vielen Ideen der unterschiedlichen Tische zusammengetragen und für das Plenum aufbereitet. Welche Form geeignet ist, um die Ergebnisse der vielen Tischgespräche zu würdigen und zusammen zu fassen, hängt von Faktoren wie zum Beispiel dem  Ziel der Veranstaltung, der Gruppengröße, der Kultur des Unternehmens und auch von den Räumlichkeiten ab. Ich selbst habe bislang entweder mit Metaplan-Kärtchen gearbeitet oder eine “Vernissage” veranstaltet.