BPM inspire

BPM inspire powered by Inspire Technologies Leistungsstarkes Prozessmanagement BPM inspire ist eine vollständige BPM Suite mit den Bereichen Modellierung, Automatisierung, grafischen Benutzeroberflächen und Monitoring- sowie Controlling-Funktionalitäten für die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Auf Basis von BPM inspire lässt sich der Kostendruck reduzieren, gesetzliche Anforderungen erfüllen und Prozesse optimieren. Mit der Business Process Management Software steht eine praxiserprobte und leistungsstarke Plattform für die vollständige Automatisierung von Geschäftsprozessen zur Verfügung welche seit 1996 bei zahlreichen namhaften Unternehmen im Einsatz ist. Kostendruck reduzieren und Prozesse optimieren Die Anforderungen an effektive Geschäftsprozessgestaltung wachsen ständig. Durch den Wettbewerbsdruck müssen immer schneller neue Produkte und Dienstleistungen mit erweiterter Funktionalität und attraktiven Zusatznutzen angeboten werden. Anspruchsvolle Kunden erwarten steigende Qualität bei gleichbleibenden Preisen. Unternehmen stehen mehr und mehr unter Druck, mit den vorhandenen Ressourcen passgenaue Lösungen zu günstigen Konditionen bereit zu stellen. Dies erfordert eine effektivere Gestaltung der Geschäftsprozesse. Verzögerungen, Abweichungen und Brüche bei komplexen Geschäftsprozessen gehören mit dem Einsatz von BPM inspire ab sofort der Vergangenheit an. Verbinden Sie unterschiedliche IT-Anwendungen und Standorte und lenken Sie Dokumente und Datenströme in klar definierte Richtungen. Sie gewinnen Transparenz, straffen Vorgänge, senken Kosten und befreien Mitarbeiter von lästigen Routinearbeiten. Ihre Vorteile auf einen Blick o Deutliche Kostenreduktionen o Versionsänderung im laufenden Prozess und o Jederzeit dokumentierte und nachvollziehbare Auflösung von Inkonsistenzen Geschäftsabläufe o Hohe nachgewiesene !! Skalierbarkeit (350.000 o Straffe und effiziente Geschäftsprozesse Transaktionen in der Stunde) o Einfachere Abläufe für Mitarbeiter o Vollständige BPM Suite und ganzheitliches o Unternehmensindividuelle Abbildung der Prozessmanagement Prozesse mittels SOA (Service orientierter o Maßgeschneiderte Kontrollprozesse (IKS) Architektur) o Revisionsunterstützende Prozesse o Prozessausführung ohne Programmierung o Manipulations- und Fehlerminimierung o Zeit- und Kostenmessung in administrativen Abläufen Inspire Technologies GmbH, Tel. +49 (0) 7724 85990-10, kontakt@bpm-inspire.com, www.bpm-inspire.com BPM inspire powered by Inspire Technologies Leistungsstarkes Prozessmanagement Praktische Anwendungsmöglichkeiten o Posteingangsverarbeitung o Automatisierte Rechnungsverarbeitung o Antragsverarbeitung (z.B. Kredit, Leasing) o Vertragsmanagement o Beschwerdemanagement o Help-Desk Anwendungen o Beschaffungsmanagement o HR-Prozesse (z.B. Eintritt, Qualifikation) o Zulassungs- und Genehmigungsverfahren o Qualitäts-Management o Investitionsmanagement o Vertriebsoptimierung o Beteiligungsmanagement o Eventmanagement o Branchen-Prozesse Referenzen BPM inspire liefert bei der OBI führt als Nummer Eins die Deutschen Post die deutsche Bau- und Kerntechnologie für das Geschäftsfeld Digitaler Heimwerkermarktbranche an und gehört in Europa zur Posteingangs-Service (DiPS). Beim Mehrwertdienst für Spitze. Mit BPM inspire wurde eine zentrale Plattform für Geschäftskunden werden Dokumente automatisch Unternehmensprozesse eingeführt. Mit den Prozessen klassifiziert und den Kunden digital zugestellt. Als Automatisierte Rechnungsverarbeitung sowie ergänzende Lösungen sind z.B. die Rechnungs- und Abwesenheits- und Urlaubsworkflow wird heute über 3 Posteingangsverarbeitung oder Beschwerdemanagement Länder hinweg ganzheitliches Prozessmanagement erhältlich. Ohne Medienbruch ist eine Verarbeitung von gelebt. Die Einbindung der bestehenden IT 330‘000 Transaktionen pro Stunde möglich. Daraus Infrastrukturen und unterschiedlichen Standorte resultierten drastische Verkürzungen der ermöglicht dabei umfassende Transparenz, schnelle und Reaktionszeiten, schnelle Einstiegsmöglichkeiten in die digitale Bearbeitung, einfache Projektüberwachung sowie Prozessoptimierung sowie Kosten- und Qualitätsvorteile ein automatisiertes Eskalations- und im Vergleich zur physischen Postzustellung an die Vertretermanagement. Kunden. Die PROSERV!CE MIAG C.V. Diemen NL, Branch Dienstleistungsgesellschaft mbh, Baar, ist der Supply Chain Finance- Spezialist für Kreditoren- und Dienstleister der METRO GROUP. Mit der Funktion als Anlagenbuchhaltung für die Financial Services Industrie "Payment Factory" der METRO GROUP ist das und Tochterunternehmen der Sparkassen Dienstleistung Unternehmen aktuell in mehr als 17 Ländern aktiv und Rheinland GmbH & Co. KG, wickelt mit der Software wickelt Zahlungen an mehr als 50.000 Lieferanten ab. BPM inspire die zentralen Prozesse für ihre Mandanten Jährlich bearbeitet MIAG mehr als 35 Millionen Posten ab. Dabei stellt die PROSERVICE ihren Kunden einen und stellt über 1,5 Millionen Zahlungsaufträge aus. Mit auf BPM inspire basierenden digitalen Rechnungsservice BPM inspire wurde ein Validation Tool als Bestandteil des zur Verfügung, der eine elektronische Archivierung und internen Kontrollsystems (IKS) aufgebaut, welches die Rechnungsrecherche per Knopfdruck ermöglicht. anhand von 23 spezifischen Prüfungen den Sämtliche Prozesse werden zentral initiiert, gesteuert und Zahlungsprozess im Detail überwacht. Das Validation überwacht, so dass jeder einzelne Vorgang in Echtzeit Tool muss in dieser Funktion den hohen Anforderungen nachverfolgt werden kann. Als zentraler Dienstleiter für an die Qualität, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Performance Banken- und Sparkassen bietet PROSERVICE weiterhin und Vielfältigkeit der diversen genutzten Formate die Prozesse Posteingangsverarbeitung und genügen. Vertragsmanagement als gehostete Anwendungen an und ermöglicht individuelle Anpassungen. Inspire Technologies GmbH, Tel. +49 (0) 7724 85990-10, kontakt@bpm-inspire.com, www.bpm-inspire.com

Business Process Management Geschäftsprozesse sind die Grundlage eines jeden Unternehmens. Diese zu optimieren und zu messen ist die Basis für erfolgreiches unternehmerisches Handeln. Inspire Technologies bietet mit der eigenen Business Process Management Software - BPM inspire Komponenten an, die eine erfolgreiche Implementierung von Geschäftsprozessen unterstützen. Nicht die Technologie steht im Vordergrund der Betrachtung, sondern die schnellstmögliche Umsetzung und Steuerung der Geschäftsprozesse bei optimaler Nutzung bestehender IT-Strukturen und Ressourcen. Mit der Business Process Management Software - BPM inspire steht eine praxiserprobte und leistungsstarke Plattform für die vollständige Automatisierung von Geschäftsprozessen zur Verfügung.Verzögerungen, Abweichungen und Brüche bei komplexen Geschäftsprozessen gehören mit dem Einsatz von BPM inspire ab sofort der Vergangenheit an. Verbinden Sie unterschiedliche IT-Anwendungen und lenken Sie Dokumente und Datenströme in klar definierte Richtungen. Sie gewinnen Transparenz, straffen Vorgänge, senken Kosten und befreien Mitarbeiter von lästigen Routinearbeiten. Kurz und knapp: Machen Sie kurzen Prozess! Lassen Sie sich inspirieren: Geschäftsprozesse ganzheitlich sehen und optimieren Jedes Unternehmen arbeitet mit einer Vielzahl unterschiedlicher Systeme und Programme, die jeweils einzelne Teile von übergeordneten Geschäftsprozessen steuern. Dabei kommt es zu • Kommunikationsverzögerungen und -defiziten zwischen einzelnen Abteilungen in den jeweiligen Abwicklungsphasen. • Organisatorischen Belastungen zwischen verschiedenen Unternehmensstandorten. • Abstimmungsproblemen zwischen fachlicher, technischer und organisatorischer Kompetenz. Daraus resultierende Verzögerungen, Abweichungen und Brüche von Geschäftsprozessen belasten unnötig Kerngeschäfte. Mit der leistungsstarken Business Process Management Software - BPM inspire können Sie komplette Geschäftsprozesse analysieren, modellieren, implementieren, automatisieren, steuern sowie auswerten - kurz optimieren. Kostendruck reduzieren und Prozesse optimieren Die Anforderungen an effiziente Geschäftsprozesse wachsen ständig. Durch den Wettbewerbsdruck müssen immer schneller neue Produkte und Dienstleistungen mit erweiterter Funktionalität und attraktiven Zusatznutzen angeboten werden. Anspruchsvolle Kunden erwarten steigende Qualität bei gleich bleibenden Preisen. Unternehmen stehen mehr und mehr unter Druck, mit den vorhandenen Ressourcen passgenaue Lösungen zu günstigen Konditionen bereit zu stellen. Das erfordert eine effektivere Gestaltung der Geschäftsprozesse. Ein Fall für BPM inspire Seite 04 Partnerschaft aus gemeinsamer Verantwortung Maximale Kundenzufriedenheit ist unser Leitgedanke. Um diese zu gewährleisten, bedarf es einer bestmöglichen Kundenbetreuung. Die Nähe zum Kunden, perfekt abgestimmte Lösungen sowie kompetente Ansprechpartner - Ziele die sich am besten mit kompetenten Partnern vor Ort verwirklichen lassen. Daher arbeiten wir stetig an dem Ausbau unseres weitreichenden und kompetenten Partnernetzwerkes: Wir sprechen Ihre Sprache Die Herausforderung lautet: Welche Prozesse lohnen als erstes verbessert zu werden, um schnell und effizient messbare Erfolge zu erreichen. Für die Erreichung dieser Ziele haben die meisten Unternehmen gut in ERP- und CRM-Systeme, Groupware- und Portallösungen sowie branchenspezifische Anwendungen investiert. Eine durchgängige Effizienz ist dennoch nicht gegeben, da ein Zusammenspiel zwischen den verschiedenen Systemen nur unzureichend realisiert ist oder manuell erfolgt. Anstelle die Prozesse an die vorhandenen Systeme anzupassen, gilt es Abläufe applikations- und plattformübergreifend zu verbinden, zu integrieren und zu steuern. Dabei soll auch die Möglichkeit bestehen, klein anzufangen um groß rauszukommen. Sei es um schnelle Ergebnisse zu erzielen oder Geschäftsmodelle zu testen, bevor die vorhandene IT-Struktur auf die neuen Belange unternehmensweit ausgerichtet wird. BPM inspire ist dabei das ideale Werkzeug für die Harmonisierung und Optimierung der Geschäftsprozesse: Seite 06 Ganzheitlich - jedoch nach Bedarf Drei verschiedene Produktlinien sorgen dafür, dass für jede Anforderung eine leistungsstarke und passgenaue Prozess- steuerung zur Verfügung steht, welche sich bei wachsenden Anforderungen beliebig erweitern lässt - nur soviel wie benötigt wird! Seite 07 Modellieren leicht gemacht: der Prozess-Designer Mit dem intuitiv zu bedienenden Prozess-Designer von BPM inspire können Sie Geschäftsprozesse beliebiger Komplexität und Granularität schnell und komfortabel definieren. Regeln, Zuständigkeiten und Eskalationspfade lassen sich von der Fachseite definieren und von der IT Seite durch technische Details anreichern, so dass ein gemeinsames Prozessverständnis beider Seiten gesichert ist. Auf Knopfdruck wird das Modell automatisch auf den leistungsstarken BPM inspire Server übertragen und steht für die Ablaufsteuerung bereit. Selbstverständlich können die Prozesse dokumentiert und publiziert werden. • Intuitive Bedienung ohne spezielle IT-Kenntnisse • Einfache und schnelle Abbildung der Geschäftsprozesse • Importschnittstelle für bereits definierte Prozessmodelle aus führenden Modellierungswerkzeugen • Anschauliche Darstellung von Prozessen, Teilprozessen und Prozesskomponenten • Dokumentation der Prozesse in PDF, Word oder HTML Alles klar geregelt: der Prozess-Administrator Die zentrale Kontroll- und Steuerungsinstanz in BPM inspire ist der Prozess-Administrator. Mit ihm definieren Sie die konkreten Details für Geschäftsprozesse in der IT-Struktur. Sie legen fest, welche Teilprozesse wie zusammen geführt werden. Sie regeln die Rechte, Gruppen und Rollen für einzelne Prozesse und Prozessschritte. BPM inspire bietet einen einzigartigen und komfortablen Mechanismus, um Prozesse zu versionieren und bei Bedarf im laufenden Betrieb Prozesse flexibel an veränderte Bedingungen und gelebte Prozesse anzupassen. • Zentrale Kontroll- und Steuerinstanz • Verwaltung der Rechte, Gruppen und Rollen • Flexible Anpassung auch von bereits aktiven Prozessen • Anbindungen an LDAP basierte Benutzerverzeichnisse (ADS und Notes) • Replizierung mehrer Benutzerverzeichnisse parallel • Erstellung von Kennwortrichtlinien • Verwaltung von Betriebskalender als Basis für Vertreterregelungen • Versionierung von Prozessen und auflösen von Inkonsistenzen • Dynamische Prozessveränderungen mit unstrukturierten Daten Seite 08 Seite 09 Einfach und schnell implementiert Prozessmodelle sind nur ein Teil der Gesamtanwendung. Um die Prozesse ausführen zu können müssen zuvor gewachsene IT Strukturen und Systeme integriert werden. Hierzu verwaltet BPM inspire eine Projektsicht auf die gesamte Anwendung. • Graphische Modelle werden mit technischen Details angereichert • Mikroflows ermöglichen technische und fachliche Sichten • Zahlreiche vordefinierte Schnittstellen vorhanden • Einfaches Plug In Konzept erleichtert die Anbindung proprietärer Systeme • Grafischer Designer für die Benutzerschnittstellen • Definition und Verarbeitung komplexer XML Strukturen ohne Programmieraufwand • Grafische Editoren für XML-Schemata • Mapping Editor für die Konfiguration von Webservices Alle Ressourcen im Griff: der Prozess-Server Der plattformunabhängige Prozess-Server ist das Herzstück von BPM inspire. Über standardisierte Schnittstellen bietet er den Zugang zu den heterogenen IT-Anwendungen und fasst deren Informationen zusammen. Ganz egal, ob und mit welchen Office-Anwendungen, ERP-Systemen, Datenbanken, Business Intelligence, CRM-, E-Mail- und Content Management Systemen oder unternehmenseigenen Anwendungen gearbeitet wird, BPM inspire bietet immer entsprechende Integrationsmöglichkeiten an. BPM inspire unterstützt optimal eine serviceorientierte Architektur (SOA) und ermöglicht gleichzeitig die konventionelle Integration bestehender Systeme. Somit ist es Ihrer Entscheidung überlassen, ob und wann Sie welche Architektur planen. • Unterstützung Service-orientierter Architekturen (SOA) • Nachgewiesene sehr hohe Performance und Skalierbarkeit bei moderaten Hardwareanforderungen • Vielschichtige Logging und Administrationsfunktionen • Einbindung externer Business Rules Engines • Unterstützung von WS-I-konformen und auch nicht WS-I konformen Webservices • Anbindungen an ESB´s gestatten die Orchestrierung von Services • Unterstützung von Messaging Services • Anbindung an E-Mail Systeme • Unterstützung von strukturierten und unstrukturierten Prozessen Seite 10 Intuitiv bedienbar für die einfache Modell- ierung Ihrer Geschäftsprozesse: Der BPM inspire Prozess-Designer Individuelle Oberflächen und browserbasierte Formulare samt Funktionnalität lassen sich leicht mit Hilfe des GUI-Designers erstellen Integrierte Prozessdokumentation: Überprüfen und optimieren Sie IhreGeschäftsprozesse Alles auf einen Blick: Detaillierte Prozess- analysen samt Prozesshistorie Seite 11 Individuelle Oberflächen: die Webapplikation Neben der Prozessdefinition, Modellierung und Anbindung verschiedener Systeme gehört die Anwendungsentwicklung zu den wichtigsten Aufgaben bei der Optimierung von Prozessen, um Mitarbeiter einzubinden und die Akzeptanz der Lösungen zu förden.