Effizientes Controlling: einfach, aussagekräftig und politisch umsetzbar?

Effizientes Controlling: einfach, aussagekräftig und politisch umsetzbar? 21. Stuttgarter Controller Forum HORVÁRTH & PARTNERS Gunter Czisch Erster Bürgermeister der Stadt Ulm ERWARTUNGEN ? Der Verwaltung Des Gemeinderats Der Bürger Effizientes Controlling: einfach, aussagekräftig und politisch umsetzbar? 21. Stuttgarter Controller Forum HORVÁRTH & PARTNERS Gunter Czisch Erster Bürgermeister der Stadt Ulm 2 Welche Fragen stellen wir uns? Trends und Perspektiven für eine zukunftsfähige Verwaltung Trends, Informationstechnik: Konzentration auf Rahmen- Treiber, Impulsgeber und Instrument Kernaufgaben Bedingungen Nachfrage- Die organisationspolitische Vision Demo- graphie orientierung Prozessorientierte Wett- Ganzheitliche, nachhaltige, Kooperationen: bewerb Arbeitsteilung zukunftsfähige Stadtpolitik Beauftragung Technik Flexible E-government Kooperationen Wie arbeitet Verwaltung? Interkom- Garant munale Initiator Zusammen- Steuerer arbeit Partner Produzent ... Erwartungen der Bürger in der Region Effizientes Controlling: einfach, aussagekräftig und politisch umsetzbar? verankert4 21. Stuttgarter Controller Forum HORVÁRTH & PARTNERS Gunter Czisch Erster Bürgermeister der Stadt Ulm 10 Jahre Verwaltungsreform in Ulm – 09. Mai 2007 Quelle: KGSt Frau Dr. Wulff Organisatorische Positionierung des Controllers oder wer ist das und wo sitzt er? Rollenwandel des Controllers oder was muss sich verändern? Effizienzsteigerung der Controllingprozesse oder was und wie sagt er es und wer hört auf ihn Überzeugung und Vertrauen nicht die Fülle der Information Bausteine eines kommunalen Steuerungssystems sehr umfangreich?! politische verwaltungsinterne Leitbild BSC Strategische Ziele Gebäude- Politikvorgaben Zielverein- Infor- (Eckwerte) Stadtent- barung mations- wicklungsplan HKR system -HHPlan -Finanzplanung -Rechnungslegung Produkt- Strategische orientierte Programme -Jahresabschluss Daten KLR Fachplanungen Kennzahlen qualifiziertes Controlling Benchmarks (best practice) Stadt- allg. allg. StaLA ... bezogene Städte- Städte- Daten vergleich vergleich Wie kann eine Kommune ganzheitlich gesteuert werden? Und wie ist das alles unter einen Hut zu bringen? Konzept nach Bertelsmann Stiftung: Strategisch steuern: Lebensqualität KAPS BW verbessern Externe Sicht Bürgermeister/Rat Kompass Verwaltungs- Enge steuerung Ver- knüpf- Kik ung u. Ver- netzung Mittel- management Produkt- steuerung Interne Sicht Produktver- antwortliche Wir haben uns umfangreiche Waffen zugelegt um zu Überzeugen oder Mit Zahlen können wir alle erschlagen Ablauf- Aufbau- Vorhandene Werkzeugeg„spucken“taion Flut Iu or a org n- a is eine Leitbild K nisation - an Informationen aus Personal- Produkte Budge- entwick g / Kenn- tierun lung - Controllin / erichts- zahlen g B wesen Dienst Kontrakt - istungs- le ent managem - zentre inanz Beteili Neue F / ielver Z n s wese-n gungs- - - inbarung e /KLR manage - en m t Effizientes Controlling: einfach, aussagekräftig und politisch umsetzbar? 21. Stuttgarter Controller Forum HORVÁRTH & PARTNERS Gunter Czisch Erster Bürgermeister der Stadt Ulm 9 Mal ehrlich: wie läufts wirklich Management by Fingerspitzengefühl Interessengruppen wer schreit am lautesten Partikulare Verwaltungs- die Fachleute wissen alles interessen Macht einzelner oder weniger Macht macht süchtig ausschließlich Intuition Management by Bauch Zufälle Management by Feuerwehr Aktionismus rein in die Kartoffeln, raus ... ... Effizientes Controlling: einfach, aussagekräftig und politisch umsetzbar? 21. Stuttgarter Controller Forum HORVÁRTH & PARTNERS Gunter Czisch Erster Bürgermeister der Stadt Ulm 10 Die Hoffnung: wie geht’s besser Welche Fragen, Analysen sind für die Zielentwicklung, das Berichtswesen, usw.