Unternehmen im sozialen Umfeld müssen sich immer mehr auch den marktwirtschaftlichen Rahmenbedingungen unterwerfen, um erfolgreich am Markt tätig zu sein.
Verschärfte Finanzierungsbedingungen und notwendige Optimierung im Bereich der Kostenstruktur fordern von Trägern und allen sozialen Einrichtungen marktorientierte und konkurrenzfähige Entscheidungen. DieSpannungssituation kann beschrieben werden als hoher Anspruch hinsichtlich der Qualität bei gleichzeitiger Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und dem Konkurrenzumfeld. Ein professionelles Controlling-System kann dabei Transparenz bringen und die Qualität von Entscheidungsprozessen erheblich steigern.
Überall dort, wo soziale Leistungen angeboten werden, ist es von entscheidender Bedeutung, die angebotenen Leistungen für die Förderungsgeber transparent zu machen. Die Betreuungsbereiche müssen dabei einerseits den Nachweis der Leistung liefern und haben andererseits unterschiedliche Entgeltvereinbarungen mit verschiedensten Kostenträgern zu adressieren.
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