Die Vorteile für Unternehmen durch Performance Management

Performance Management Eine Trendanalyse für Deutschland, Österreich und die Schweiz PERFORMANCE MANAGEMENT FRAGEN AN INFOR ZUM THEMA PERFORMANCE MANAGEMENT Wenn eine ERP-Lösung für Unternehmen eine Pflicht ist, welche Bedeutung hat dann das Thema Business Intelligence? 6 Krämer: Ein Standard-ERP-System gilt als Investition für zehn bis 15 Jahre. Über diesen Zeitraum hinweg müssen die Unternehmen den Wert des Systems erhalten und seine Rentabilität sichern. Hier bieten sich die heute meist Web-basierten Performance Management (PM)- Lösungen als Steigbügel an: Sie können aus den gesammelten Daten einen Mehrwert herausschlagen und über integrierte Planungs- und Konsolidierungs-Anwendungen einen weiteren Nutzen schaffen. Ohne zeitgemäße Performance Management-Lösung steuert ein Unterneh- men im Blindflug. Nicht nur in schwierigen Zeiten hilft PM Transparenz zu schaffen, kritische Bereiche aufzuzeigen sowie Ergebnis, Planung Interview mit und Forecasts im Griff zu haben. Matthias Krämer, Produktmanager Performance Was halten Sie von der These, nur große Unternehmen Management, brauchen Performance Management – dem Mittelstand reicht Infor Deutschland einfaches Controlling? Krämer: PM hilft Unternehmen jeder Größe das Controlling zu verbes- sern. Rein auf Excel basiertes Controlling, Reporting und Planung sind fehleranfällig, zeitraubend und ineffektiv. Da auch der Mittelstand in einem globalisierten Marktumfeld wettbewerbsfähig sein muss, ist PM für diese Klientel ein immer wichtigerer Baustein. Die Kostenhürde, die PM-Lösungen noch vor gar nicht all zu langer Zeit vor allem für den mittelständischen Markt unattraktiv machte, senken wir inzwischen durch konsequente Integration und Vorkonfektionierung: Weniger Anpassungsbedarf beschleunigt die Implementierung und senkt damit die Gesamtbetriebskosten. Seite 31 TRENDANALYSE Die Themen ERP und Performance Management stellen unterschiedliche Anforderungen an Software-Systeme. Wie lässt sich das in einem System abbilden? Krämer: ERP und PM lassen sich grundsätzlich nicht in „einem“ System abbilden, da die Anforderungen an die Datenstrukturen, Systeme und die Infrastruktur sehr verschieden sind. Wichtig ist es hierbei, einen Anbieter zu finden, der eine tief greifende Expertise in puncto Integration zwischen ERP und PM vorweisen kann. Infors Open SOA-Ansatz bietet hierfür eine vorgefertigte Integration auf Basis von Industriestandards (OAGIS), die als natives Interface für die Kommuni- kation zwischen sämtlichen Infor-Lösungen dient. Infor Open SOA ist Plattform-unabhängig und erleichtert damit die Interoperabilität zwi- schen verschiedenen Enterprise-Systemen. Anwender können sowohl Lösungen von Infor als auch Eigenentwicklungen sowie Produkte von Drittanbietern in dieses Konzept einbeziehen. Andere Anbieter offerie- ren hingegen proprietäre SOA-Plattformen, die Kunden unter Umstän- den dazu zwingen, bestehende Systeme abschalten und ersetzen zu müssen. Mit Infor MyDay und Infor Decisions liefert Infor zudem „Out- of-the-box“-Lösungen, die es ermöglichen, verschiedene ERP-Systeme mit Infor PM 10 zu verbinden. Welchen Nutzen bringen Ihre Produkte in der Praxis? Krämer: Die Theorie proklamiert für Performance Management-Lösun- gen neben der Beschleunigung des Monatsabschlusses und der Ver- besserung von Planung und Forecasts ebenfalls die Analyse ver- schiedenster Daten aus mehreren ERP-Systemen, die Verbindung der strategischen mit der operativen Planung sowie die flexible Anpassung an das Unternehmenswachstum. Darüber hinaus soll PM einen „Single Point of Truth“ bei sämtlichen Kennzahlen und Reports liefern. Wie sich PM in der Praxis gewinnbringend einsetzen lässt, zeigt das Beispiel bei der Pankl Racing Systems AG. Das steirische High-Tech- Unternehmen, das Motor- und Antriebssysteme sowie Fahrwerksteile für den Rennsport, für High-Performance-Autos und die Luftfahrtindu- strie entwickelt und produziert, hat sich für eine integrierte Perfor- mance-Management-Lösung von Infor entschieden, um seine Pla- nungs-, Reporting- und Konsolidierungsprozesse zu optimieren. Seite 32 PERFORMANCE MANAGEMENT Nicht nur, dass das Unternehmen von mehr Transparenz und einer ver- besserten Datenqualität und -konsistenz profitiert – es spart auch gleichzeitig wertvolle Zeit durch Standardbuchungen und die Automati- sierung von Arbeitsschritten, beispielsweise bei der Schuldenkonsoli- dierung. Dabei deckt die Infor-Lösung sowohl die Finanzplanung als auch die Konsolidierung auf einer einzigen, leistungsstarken Daten- bank ab. Das hat für Pankl einen entscheidenden Vorteil: So können Vertriebsberichte auf Artikelebene je Kunde mit Konzernklammer her- untergebrochen und unternehmensweite Folgen für Umsätze, Außen- stände oder Gewinn angezeigt werden. Zudem lassen sich kritische Produktions- und Personalkennzahlen errechnen und zusammenstel- len. Durch die intelligente Verknüpfung von Geschäftsanwendungen hat Pankl nun Zugang zu jenen Informationen, die Antworten auf strate- gische und operative Fragen geben können. Wie sollten Anwender ein Projekt zum Thema „ERP und Performance Management“ aufsetzen? Welche Ressourcen (Kosten, Zeit) sind einzuplanen? Krämer: Der tatsächliche Aufwand hängt letztendlich sehr stark von der Anzahl der Datenquellen und der allgemeinen Datenqualität ab. Die Integration von ERP und PM kann sich durchaus zu einem ausgewach- senen „Ressourcenfresser“ entwickeln. Durch den Einsatz von Infor Open SOA, MyDay und Decisions bietet Infor aber die Tools, die eine erfolgreiche Projektumsetzung sicherstellen. Dabei können die anfal- lenden Manntage auf mehrere Tage gegenüber Wochen oder gar Monaten reduziert werden. Wichtig ist in jedem Fall sehr frühzeitig alle Abteilungen wie etwa Finance, Marketing, Sales und natürlich auch IT mit einzubeziehen. Entsprechende Workshops mit Infor-Spezialisten helfen zudem die Anforderungen klar abzustecken. Eine Vorgehensweise in kleinen Schritten bringt schnelle und sichtbare Erfolge bei den Anwendern, ohne dabei das große Ganze aus den Augen zu verlieren. PM ist oft- mals ein „lebendes“ Projekt, das sich im Hinblick auf die sich stetig ändernden Marktgegebenheiten entsprechend erweitern und anpassen lassen muss. Seite 33 Redaktion: Pierre Audoin Consultants (PAC) GmbH Infor Global Solutions Deutschland Herausgeber: Infor Global Solutions Darmstadt GmbH Landwehrstraße 50 64293 Darmstadt Telefon: +49 (0) 6151 866 600 Telefax: +49 (0) 6151 866 666 Für Fragen zum Thema Performance Management wenden Sie sich bitte an folgende Ansprechpartner: Matthias Krämer (Infor): Tel.: 49 (0) 6151 866 600, E-Mail: Matthias.Kraemer@infor.com Lynn Thorenz (PAC): Tel.: +49 (0) 89 23 23 68-0, E-Mail: L.Thorenz@pac-online.com 2008