Optimierte Geschäftsprozesse durch Business Process Management

Business Process Management - die Beherrschung und Gestaltung der eigenen Geschäftsprozesse - stellt die Flexibilität und Agilität des Unternehmens sicher

Geschäftsprozesse rücken zunehmend in den Vordergrund des Bewusstseins von Managern. Kein Wunder, denn die Prozesse haben an wirtschaftlicher und strategischer Bedeutung gewonnen. Sie bilden den Mehrwert für ein Unternehmen. Die IT ist dabei lediglich ausführendes Element. Wenn sich Unternehmen den aktuellen Herausforderungen wie Kosteneinsparungen, aber auch der Eroberung neuer Märkte stellen wollen, müssen sie ihre Geschäftsprozesse sehr genau kennen. Wer darüber hinaus das Wissen über sein Unternehmen, seine Prozesse, die Organisationsstruktur und über seine Mitarbeiter mit ihren Aufgaben in Softwaresysteme einfließen lässt, sichert sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. In diesem Zusammenhang hat sich seit circa drei Jahren der Begriff Business Process Management (BPM) etabliert. Was als neues Allheilmittel daher kommt, ist im Grunde jedoch ein alter Hut.