SaaS deckt zahlreiche Anwendungsbereiche ab - Überblick

Oftmals reduzieren Anwender das Thema SaaS lediglich auf CRM, Beschaffung oder Collaboration. Diese Sichtweise greift allerdings zu kurz. In den vergangenen fünfzehn Monaten ist die Zahl der Lösungen und Einsatzgebiete deutlich gestiegen. Für immer mehr Anwendungsbereiche werden Lösungen in einem Software as a Service (SaaS)-Nutzungsmodell angeboten.

Business-Applikationen

• CRM (Sales, Marketing, Customer Service und Support, Reports, Partnermanagement)
• Finanzwesen
• Allgemeine Verwaltung
• Personalwesen
• Content Management / Dokumentenmanagement
• Business Intelligence
• Beschaffung / Marktplätze
• Branchenspezifische Lösungen

Collaboration

• Mail-Verwaltung (Archivierung, Management, Speicherung)
• Webconferencing / Online-Meetings

Office-Tools

• Office-Suiten
• Personal Information Management (Kalender, Aufgaben, Kontakte)

IT-Infrastruktur/ IT-Management

• Portfolio-Verwaltung
• Projektmanagement
• Unified Communications
• Security (Firewall, Prevention, Schwachstellenmanagement)
• Storage Management (File Storage, Backup, Disaster Recovery)

Es liegt in der Natur der Sache, dass schon länger am Markt verfügbare Angebote (CRM, Collaboration) hinsichtlich SaaS reifer sind und von einer größeren Zahl Anbieter unterstützt werden als neuere Lösungen. Firmen und auch Privatanwender können aber letztendlich auf ein zunehmend breiteres Angebotsspektrum zurückgreifen und somit ein für sie passendes Angebot auswählen.