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Klimapolitik schädigte das Image in den Social Media – Was hat die Krisenkommunikation bewirkt?

Netbreeze GmbH
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Was kann die Krisenkommunikation bewirken wenn die Klimapolitik eines Unternehmens das Image geschädigt hat?
Nachdem sich der Outdoorausrüster Mammut und das Telekomunternehmen Sunrise sich auf der CO2-Liste von Economiesuisse eingeschrieben haben musste sie sich unangenehmen Fragen stellen und entgingen nur knapp einem Shitstorm. Sowohl Mammut als auch Sunrise zogen sich von der Kampagne zurück. Netbreeze hat darüber schon Ende August bzw. Anfang September in seinem Blog berichtet.

Hier wird nun nachträglich verschiedenen Fragen nachgegangen: War die Kommunikation krisengerecht? Wie gross war der Schaden? War der Rückzug aus der Kampagne die richtige Reaktion und kam sie rechtzeitig?

Hier finden Sie die Ergebnisse des Social Media Reports.
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