In diesem Whitepaper geben die itelligence AG und wir Ihnen die Gelegenheit, zu prüfen, inwieweit Sie sich bereits um wichtige Anforderungen langfristiger Geschäftsbeziehungen kümmern. Gemeinsam führen wir vor Augen, wie sich CRM für SAP Business ByDesign™ als flexibles Einstiegspaket schon mit geringem Aufwand und überschaubarem Budget zuschneiden lässt.
Da es ebenso viele CRM Lösungen gibt, wie Geschäftsbereiche, die diese benötigen, kann man sich leicht in diesem breiten Angebot verlieren und was zuvor ein einfaches CRM-Projekt werden sollte, verwandelt sich in ein einziges Chaos, das im Endeffekt vielleicht das ganze Projekt scheitern lässt. Studien belegen, dass 70% aller CRM Projekte scheitern. In den mehr als 20...
Die Notwendigkeit, den Außendienst mit mobilen Geräten auszustatten, hat sich in den letzten Jahren immer stärker durchgesetzt. Damit steigt auch die Erwartungshaltung der Kunden hinsichtlich Service, Kompetenz und Usability. In vielen Unternehmen hat der Außendienst die größte Nähe zum Kunden − umso wichtiger ist es, dem Kunden vor Ort jederzeit aktuelle...
Damit die Mitarbeiter das gesamte Wissen zu Produkten und Geschäftspartnern weltweit und jederzeit abrufen können, hat der Prüfstraßenfertiger Maha eine CRM-Lösung mit integriertem Produktkonfigurator eingeführt.
The challenges facing corporate customer service organizations have never been tougher. There was a time when customer service was perceived by most companies as little more than a necessary evil. The hallmarks of success were metrics associated with efficiency, such as rapid handle times, and for many companies, the only concession to “good”customer service was...
Ansatzpunkte und Möglichkeiten des Kundenmanagements im B2B mittels prozessorientierter CRM-Unternehmensportale, dargestellt am Beispiel des Maschinen- und Anlagenbaus
Die julitec GmbH ist überzeugt: Je einfacher eine Software aufgebaut ist, umso mehr unterstützt sie die Anwender bei ihrer täglichen Arbeit. Mit CRM-Lösungen von julitec können Unternehmen sofort und ohne langes Handbuchstudium arbeiten. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: die tägliche Betreuung von Kunden, Interessenten und Projekten!
Die umfassenden CRM-Lösungen des weltweit führenden Anbieters verfügen über die umfangreichsten und ausgefeiltesten Funktionen, die Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundentreue und Effizienz im Kundendienst voranbringen. Und in Verbindung mit den Commerce-Lösungen von Oracle sind sie Garant für eine kanalübergreifendes Kaufzufriedenheit beim...
Seite: 
