Filtern
Objektbezogen nach Kategorien:
Nach Themen / Centern:
Nach Branchen:
Nach Regionen:
Nach Kategorien:
Weiterleiten
Als eigenen Kontakt hinzufügen
Zu Interessen/Lesezeichen hinzufügen
Empfänger kann keine Nachrichten empfangen
Empfehlung versenden
Positiv bewerten
Eigentumsrechte für Bearbeitung beantragen
[#hidden_actions_html#]
Ansprechpartner
Suleika Hollenhorst
Herausgebende Organisation
Beschreibung
Zunehmend wollen Kunden durch kompetente Finanzberatung auf höchstem Niveau überzeugt und gewonnen werden. Dies gilt nicht zuletzt auch für das klassische Retail-Banking, welches an Bedeutung gewinnen dürfte.
Daher kommt der Kundensegmentierung und Kundenklassifizierung eine stetig wachsende Bedeutung zu: welche Kunden sind die profitabelsten und bei welchen lohnt ein häufiger, intensiverer Kontakt? Bankenspezifisches Customer Relationship Management (CRM) gewinnt darum im schweizerischen Private Banking wesentlich an Bedeutung. Die individuelle Risikobereitschaft und die Risikoklassifizierung sind etwas, das nicht in Kernbankensystemen, sondern vielfach erst in einer CRM-Software erfasst und weiterverwendet werden kann.
Daher kommt der Kundensegmentierung und Kundenklassifizierung eine stetig wachsende Bedeutung zu: welche Kunden sind die profitabelsten und bei welchen lohnt ein häufiger, intensiverer Kontakt? Bankenspezifisches Customer Relationship Management (CRM) gewinnt darum im schweizerischen Private Banking wesentlich an Bedeutung. Die individuelle Risikobereitschaft und die Risikoklassifizierung sind etwas, das nicht in Kernbankensystemen, sondern vielfach erst in einer CRM-Software erfasst und weiterverwendet werden kann.
Dialog
Ihr Beitrag zu CRM Banken: Kundensegmentierung und Kundenklassifizierung
Bitte melden Sie sich an.
Keine Kommunikationsobjekte vorhanden.
Webseite externer Beitrag
Weitere Informationen im Internet
Themen-Center
Kategorien
Ansprechpartner
