Microsoft Dynamics CRM von amball business-software

KUNDENMANAGEMENT Microsoft Dynamics CRM – die Kundenmanagementlösung der neuen Generation Profitieren Sie von einer flexiblen und einfach zu bedienenden Software, bei der sich Ihre Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren können! Seite 2 Neue Ära durch neues Microsoft Dynamics CRM - Microsoft Dynamics CRM lässt alle Unternehmen von einer neuen Generation von Technologien und Funktionen zum Kundenmanagement klarer Nutzen, klarer Erfolg Aufbau gewinnbringender Kundenbeziehungen profitieren. Echte Vorzüge, die zuvor primär Unternehmen mit Microsoft Dynamics CRM ist eine Kundenmanagement- Den Unternehmenserfolg einerseits zu sichern und umfangreichen IT-Budgets vorbehalten waren. lösung der neuen Generation. Unabhängig von der andererseits weiter auszubauen, ist heutzutage schwieriger Unternehmensgröße bietet diese Software eine vollständige denn je. Produktleistung und Serviceangebot entscheiden Im Ergebnis bedeutet dies für Sie konkrete Stärkung Ihrer Suite für Marketing, Vertrieb und Service. Um eine starke über die Gunst der Kunden. Nur wer im globalen Wett- Arbeitsabläufe im Marketing, Vertrieb und Service und in Business-Intelligence-Komponente erweitert und mit der bewerb durch hervorragenden Kundenservice besticht und der Folge einen größeren Unternehmenserfolg. Möglichkeit ausgestattet, eine Vielzahl an Microsoft- eine klare Sprache spricht, wird langfristig Erfolg haben. Produkten zu integrieren, stellt Microsoft Dynamics CRM eine Ein gut strukturiertes, höchst professionelles Kunden- Um die spezifischen Anforderungen von Unternehmen aller enorm flexible, innovative und einfach zu bedienende management gewinnt demzufolge immer mehr an Größenordnungen bedarfsgerecht zu erfüllen, setzt Software dar. Bedeutung, und zwar unabhängig von der Unternehmens- Microsoft Dynamics CRM auf eine flexible .NET-basierte größe. Sich auf einfache Kundendatenbanken zu verlassen, Plattform. Des Weiteren ermöglicht die vertraute ENTSCHEIDEN SIE SICH FÜR SICHERHEIT UND gilt jedoch längst als überholt. Gefragt sind effiziente IT- Arbeitsumgebung und Integration mit Microsoft Office und KOMPETENZ! gestützte Lösungen, welche die gesamte Kommunikation Microsoft Outlook eine rasche Einarbeitung und somit Weit über 14.000 Kunden weltweit geben Ihnen die und Interaktion unterstützen. Ob mit dem einzelnen Kunden höchste Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Um den Fokus auf Sicherheit einer international bewährten Unternehmens- oder mit der gesamten Zielgruppe, ob untereinander das Wesentliche richten zu können, sorgen effiziente und lösung. Setzen auch Sie auf die richtige Software. innerhalb des Unternehmens und über Abteilungsgrenzen leicht zu bedienende Analyseinstrumente für den täglichen hinweg oder mit Partnern und Lieferanten: Sicherheit und Überblick auf Knopfdruck. Somit sind Unternehmen in der Nachhaltigkeit müssen in der Kommunikation den Ton dynamischen Geschäftswelt bestens gerüstet auf Marktver- angeben. änderungen rasch zu reagieren. Mittels Microsoft Dynamics CRM können Wettbewerbs- vorteile erzielt und kontinuierlich ausgebaut werden. SICHERN SIE IHREN VORSPRUNG Seite 3 Microsoft Dynamics CRM: • VERTRAUTE BENUTZEROBERFLÄCHE HILFT SPAREN Der schnelle Einstieg durch eine vertraute Office- und die Software, die mitwächst Microsoft Outlook-Benutzeroberfläche, mit der Ihre Mitarbeiter Kundenbeziehungen verwalten können, SETZEN SIE AUF EFFIZIENZ UND FLEXIBILITÄT ohne sich in eine neue Anwendung einarbeiten zu Mit Microsoft Dynamics CRM können Sie Ihr Angebot, wann müssen, gilt als großes Plus. Dies schafft Vertrauen, immer Sie möchten, weiter ausbauen und entwickeln, ohne Akzeptanz und spart darüber hinaus jede Menge durch Ihre IT-Lösungen limitiert zu werden. Schulungskosten. Microsoft Dynamics CRM entspricht den aktuellen Bedürfnissen und Anforderungen moderner Unternehmen. • RICHTIGE ENTSCHEIDUNG – SCHNELL GETROFFEN Darüber hinaus ist die Software flexibel genug, um sich Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie ihnen mit individuellen Profilen und neuen Gegebenheiten spielend Microsoft Dynamics CRM aussagekräftige Berichte zur anzupassen. Wächst Ihr Unternehmen, wächst die Software Verfügung stellen, die bei Bedarf schnell und benutzer- einfach mit. freundlich abrufbar sind. Fundierte und rasche Abbildung 1: Microsoft Outlookintegration Entscheidungen sind die Folge. Ob es sich um die Abgestimmt auf Ihre Arbeitsweise Investition von Zeit, Geld oder Ressourcen handelt: Nicht nur das „Wie“ bzw. „Wo“ zählt, sondern vor allen Microsoft Dynamics CRM schafft es auf Anhieb, die Dingen die Effizienz. Akzeptanz der Lösung bei den Anwendern zu erhöhen. Mithilfe von Werkzeugen, die sich nahtlos in Ihre Prozesse und Gewohnheiten einfügen, Ihre Produktivität steigern und Ihre Daten besser kontrollieren, erweist sich diese Software- lösung als Bereicherung in vielerlei Hinsicht. Dank einer optimierten Benutzeroberfläche, assistentenbasierter Werkzeuge und einer engen Integration in Microsoft Office- Anwendungen passt sich Microsoft Dynamics CRM perfekt an die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter an. Seite 4 • MOBIL ZU JEDER ZEIT Werden Sie unabhängig und bedienen Sie Abgestimmt auf Ihr Unternehmen Darüber hinaus ermöglicht Microsoft Dynamics CRM die Erfassung von Transaktionen in unterschiedlichen Microsoft Dynamics CRM direkt in Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics CRM ist eine flexible Plattform, mit Währungen. über einen Webbrowser oder auf Ihrem PDA. deren Hilfe sich Ihre individuellen Unternehmens- Die komplette Applikation inklusive aller Daten steht anforderungen abbilden lassen und die auch für Ihren • KONSISTENTE UNTERNEHMENSPROZESSE Ihnen auch offline (d. h. ohne Internetverbindung) zur zukünftigen Bedarf gut gerüstet ist. EINFACH GESTALTET Verfügung. So sind Sie mobil und können zu jeder Zeit Microsoft Dynamics CRM unterstützt die Windows und an jedem Ort auf sämtliche kundenrelevanten • SOFTWARE AUF IHR UNTERNEHMEN ANGEPASST Workflow Foundation (WWF), die einen system- Informationen zurückgreifen. Microsoft Dynamics CRM verfügt über leistungsfähige übergreifenden Standard für Prozesse bietet. Werkzeuge für Marketing, Service und Vertrieb, die sich Demzufolge kann beispielsweise eine Kundenanfrage • 360°-BLICK SCHENKT TOP-AUSSICHTEN flexibel auf Ihre betrieblichen Anforderungen einstellen. von einer Website automatisch dem richtigen Microsoft Dynamics CRM ermöglicht Ihnen einen 360°- Einfache Anpassungen und Änderungen von Masken, Mitarbeiter zugeordnet werden. Notwendige Schritte Blick auf Ihre Geschäftskontakte und Kommunikation. Bezeichnungen und Abbildungen von Geschäfts- können vorgegeben und deren Status kann über die Ganzheitlich betrachtet eröffnen sich für Sie und Ihr beziehungen sind rasch und einfach durchzuführen. WWF überwacht werden. Unternehmensdaten werden Unternehmen neue Perspektiven.