maihiro ist erstmals unter den „Top 100“: Das Gütesiegel „Top 100“ zeichnet die innovativsten Unternehmen des Landes aus.

maihiro ist ein Beratungsunternehmen und auf Customer Relationship Management (CRM) spezialisiert. 70 kreative Mitarbeiter bringen in Ismaning bei München und Wien ständig neue Ideen ein. Die Geschäftsführung um Uwe May unterstützt diese Eigeninitiative. Auf Vorschlag der Mitarbeiter sind so beispielsweise neue Hochschulkooperationen entstanden und das Thema Nachhaltigkeit wird nach und nach fest im Firmenalltag verankert. Das Innovationsklima gedeiht zudem durch unbürokratische Ideenwettbewerbe für neue Dienstleistungsangebote oder für die Namens- und Logofindung.

Außerdem fördert maihiro durch gezielte Trainings die fachlichen und kommunikativen Fähigkeiten der Mitarbeiter. In einem der neu konzipierten Trainings steht das Thema Konfliktmanagement auf dem Programm. Etwas Besonderes sind die jährlich stattfindenden „maiskilldays“. Hier bilden Mitarbeiter ihre Kollegen fort, beispielsweise zu Kundenzufriedenheitsmessungen, Kampagnenautomatisierung oder mobilen CRM-Szenarien.

Über mehrere Monate prüfte die Wirtschaftsuniversität Wien das Innovationsverhalten von insgesamt 248 mittelständischen Unternehmen in Deutschland. Die 100 besten, darunter maihiro, tragen das Gütesiegel für ein Jahr. „Gute Ideen, die auf dem Markt ankommen, entstehen nicht von selbst. Daran arbeiten wir täglich hart. Dass unser Engagement jetzt belohnt wird, freut uns natürlich sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gemeinsam mit unseren Kunden werden wir weiterhin CRM-Innovationen entwickeln, die nachhaltigen Kundennutzen sichern“, sagt Uwe May, einer der drei Gründer und Geschäftsführer.