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Beschreibung
ABUS Security-Center (ABUS-SC) ist ein Unternehmen, das ausschließlich im B2B Bereich tätig ist. Beliefert werden alle branchenrelevanten Unternehmen mit elektronischer Sicherheitstechnik. Projektierungen, Angebote und Vertriebsunterstützung finden klassisch über Telefon, E-Mail, Fax und Briefverkehr statt.
Bisher fehlte dem Unternehmen eine bereichsübergreifende CRM-Software, die interne und externe Kundenprozesse aufeinander abstimmt. Eine deutliche Effizienzsteigerung des Kundengewinnungsprozesses war das Ziel.
Lesen Sie den gesamten Beitrag im aktuelle Oracle-Magazin "One" auf Seite 7.
Bisher fehlte dem Unternehmen eine bereichsübergreifende CRM-Software, die interne und externe Kundenprozesse aufeinander abstimmt. Eine deutliche Effizienzsteigerung des Kundengewinnungsprozesses war das Ziel.
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