vom 28. Februar bis 01. März findet im Estrel Convention Center in Berlin die CallCenterWorld , Europas größte Kongressmesse für Call Center Management, statt. Unter dem Motto "Willkommen im Zeitalter des vernetzten Unternehmens" begrüßt Sie salesforce.com unter den internationalen Ausstellern (Halle 2, Stand 2A17) . Salesforce.com bietet Ihnen Expertenwissen...

CRM-Branchenlösung update FSI v5 wird schnell produktiv

Herstellerneutrale makam CRM-Umfrage im Auftrag der update software AG.

Umfrage im Auftrag der update software AG zeigt Social Media und Web 2.0 im Aufwind.

Das Jahresforum für Kundenmanagement und Beziehungsmarketing geht in die zweite Runde

Oracle nimmt nun die Cloud mehr als Ernst und verstärkt seine CRM-Strategie durch die Übernehme von RightNow, dem Marktführer in cloud-basiertem Kundenservice. In diesem Segment ist salesforce.com nicht so gut aufgestellt und kann sich jetzt auf Gegenwind von Oracle einstellen.

Sie möchten wissen, was erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ausmacht, wie Unternehmen CRM erfolgreich einsetzen und welche Themen den Markt beherrschen?

CRM-Spezialist auch in Q3/2011 in den schwarzen Zahlen und mit SaaS erfolgreich

UniCredit startet mit der update software AG ein CRM-Projekt in acht Ländern Osteuropas

27. Oktober 2011 – ICM Internationales Congress Center München München, 19. September 2011 – Jedes Unternehmen muss sich heute überlegen, wie es sich in der zunehmend vernetzten Kommunikationswelt präsentieren möchte. Social sein ist längst nicht mehr Kann, sondern Muss! Immer mehr Verbraucher finden im Social Web zu ihren Lieblingsmarken und...