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CRM-Systeme
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Neue Pressemitteilungen (1008)
CRM-Systeme
Eine ganze Reihe spannender Produktneuheiten präsentiert die CAS Software AG mit ihren Partnern auf den diesjährigen Herbstmessen. Auf der CRM-expo, (12./13.10., Messe Nürnberg, Halle 12, Stand E30) und der IT & Business (26.-28.10., Messe Stuttgart, Halle 3, Stand C 35) dreht sich alles um die Frage, wie Kunden durch professionelles Kundenbeziehungsmanagement begeistert werden und wie schnell sich die Kosten einer CRM-Einführung amortisieren. Zu den Messehighlights des deutschen Marktführers
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Pressemitteilung | 26.8.2010, 8:56 | FlowFact AG
EuroKaution, Anbieter von Kautionsbürgschaften, und der CRM-Hersteller FlowFact AG sind Exclusiv-Partner. Daraus ergeben sich zahlreiche Vorteile für Immobilienmakler. Dank einer neuen Schnittstelle von der Software FlowFact Immobilien CRM zu EuroKaution...
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In das Special Expertise Programm (SEP) werden SAP-Partner aufgenommen, die für ausgewählte SAP-Lösungen oder Branchen nachweislich über besondere Kompetenzen verfügen. Grundlage für die erneute Mitgliedschaft im SEP für SAP CRM sind neben der fachlichen Qualifikation, viele erfolgreiche CRM-Projekte.
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Neue Dokumente (1764)
CRM-Systeme
Unica, SAS, Teradata and Oracle are leaders in the MCCM market. Infor CRM Epiphany doesn't meet this year's criteria and refocuses on CRM in its installed base. Portrait Software and Microsoft Dynamics CRM enter the market in the fast-growing software-as-a-service MCCM area.
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Der Trend der Call Center Branche geht weiterhin zu Investitionen in die IT, dies zeigen die Ergebnisse einer Umfrage der Business Systems Integration AG (BSI). Hierfür befragte der Customer Relationship Management (CRM)-Softwarehersteller rund 150 IT-Verantwortliche auf der Call Center World.
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Das Kontaktvolumen in unserer Gesellschaft steigt kontinuierlich über alle Kanäle. Call Center haben demnach eine fast unmögliche Herausforderung zu meistern. Mit Lean Management wird das Ziel verfolgt, Kunden die Leistungen anzubieten, für die sie bereit sind zu zahlen und gleichzeitig jede Form von Verschwendung im Call Center zu vermeiden.
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Neuer Member Content (47)
CRM-Systeme
Den Verantwortlichen der Maschinenbauunternehmen ist mittlerweile bewusst, dass isolierte Maßnahmen – sei es im Qualifikations-, Organisations- oder Infrastrukturbereich – keine nachhaltige Wirkung haben, wenn sie nicht in einem Gesamtkonzept verankert sind.
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Jedes Unternehmen kennt das Phänomen: Ein guter Datenbestand ist von unschätzbarem Wert, doch meist sieht die Realität im Business-Leben anders aus: Unterschiedliche Abteilungen, wie z.B. die Buchhaltung und der Einkauf, greifen teilweise auf die gleichen Daten zurück, so etwa auf die Kundendaten.
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Um Ihre Kunden zu begeistern, müssen Sie heute wissen, wie Sie morgen ihre Erwartungen übertreffen können. Dieses Wissen erhalten Sie nicht alleine aus der Analyse Ihrer historischen Daten. Dazu müssen Sie auf und „in“ Ihre aktuellen Prozesse schauen und Echtzeit-CRM betreiben.
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Neue Veranstaltungen (24)
CRM-Systeme
Kongress / Konferenz / Tagung | 27.10.2010, 16:00 -> 28.10.2010, 17:00 | ITML GmbH | Dipl. Kauffrau Eva Nonnenmann
In elf Jahren ITML > FORUM konnten wir unser Mittelstandsforum für Informationstechnologie-, Management- und Logistikthemen zu einer
festen Größe im Veranstaltungskalender von SAP-Kunden und -Interessenten etablieren.
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Pro-aktive Akquise fristet in vielen Unternehmen ein stiefmütterliches Dasein. Oft liegt es nicht an fehlender Einsicht über die Notwendigkeit, aktiv zu akquirieren oder gar am Wissen, wie Akquise funktioniert, sondern an persönlichen Widerständen und Blockaden. Dieses Seminar beleuchtet die am häufigsten vorkommenden Blockaden und deren Hintergründe und liefert Ideen zur Lösung persönlicher Widerstände. Ihr Nutzen Zielgruppe Verkäufer, verkaufsaktive Innendienstmitarbeiter, Key Account
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Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden mit der passenden Beratung zurück! Banken müssen das Vertrauen ihrer Kunden zurück gewinnen. Der Qualitätsanspruch der Kunden an eine Anlageberatung und der Kostendruck sind jedoch gestiegen. Effiziente und unterstützende Beratungssoftware, die in bestehende IT-Systeme integrierbar ist und passend zu den unterschiedlichen Kundensegmenten eingesetzt werden kann, rückt in den Fokus neuer Strategien.
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Neue Produkte / Projekte (281)
CRM-Systeme
Die Herausforderung bestand darin, aus drei bestehenden Systeme zur Verarbeitung von Kundendaten so miteinander zu verkoppeln, dass ein automatisierter Prozess entstand und alle Daten zentral in ein Programm zusammengeführt wurden. Ziel: die Arbeitsabläufe zu optimieren und Fehlerquellen zu minimieren.
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“We chose to structure the knowledge sharing with SuperOffice. Even though the system is
actually developed for keeping track of customer relations, it is also a good thing for the
employees that an overall view is created.”
Interview with Henrik Juul, Management Specialist, UNPD
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Mit der Force.com-Plattform wurde das Geschäft für uns zu einem Kinderspiel. Das System war problemlos zu implementieren, es ist benutzerfreundlich und sehr flexibel, und es war sehr einfach, Daten in das und aus dem System zu integrieren
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Neue Themenspecials (17)
CRM-Systeme
Das Monitoring und Controlling von Geschäftsprozessen gewinnt für eine effiziente und effektive Gestaltung sowie IT-Unterstützung derartiger Prozesse zunehmend an Bedeutung. Dies liegt vor allem an den hohen Anforderungen, die heute an die Geschäftsprozesse gestellt werden. So müssen diese nicht nur schnell, störungsfrei und zu möglichst geringen Kosten durchführbar sein, sondern sie müssen darüber hinaus dynamisch an veränderte Bedingungen anpassbar – d.h. hochflexibel – sein.
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Der Wettbewerb im Handel nimmt stetig zu. Erfolgreich ist nur, wer sich einen Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb verschafft und rechtzeitig mit der Harmonisierung der Prozesse und IT-Systeme startet.
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SAP-Anwender kennen das: Oft ist es schwierig, Kontaktdaten korrekt zu verarbeiten, besonders dann, wenn es sich um internationale Daten handelt. Dazu lassen sich Änderungen in SAP nur schwer durchführen, und die scheinbare Notwendigkeit mehrerer Eingabefelder ist ebenfalls problematisch.
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Stellenanzeigen (10)
CRM-Systeme
Für die Fiege Deutschland Stiftung & Co. KG Systemzentrale in Greven, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Wirtschaftsinformatik Stundent/in für ein Praktikum bzw. Werkstudententätigkeit Ihre Aufgabe: Sie unterstützen den Bereich Sales Controlling/CRM. Schwerpunkt ihrer Tätigkeit ist der Aufbau eines Qualitätsmanagements für die Daten und die Zugriffsrechte des gruppenweiten SAP CRM Systems. Hierzu zählen die Konzeptionierung, der Aufbau der Controllinginstrumente und die
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Die BLG LOGISTICS GROUP ist als maritim orientierter Logistikdienstleister ein zentrales Bindeglied im Netzwerk internationaler Transportketten. Vor dem Hintergrund der Globalisierung agiert sie in einem zukunftsstarken Wachstumsmarkt. Die Unternehmensgruppe bietet weltweit rund 14.000 Arbeitsplätze, etwa die Hälfte davon an den Heimatstandorten Bremen und Bremerhaven. Im Geschäftsfeld Automotive Logistics gehört die BLG-Gruppe zu den führenden Anbietern in Europa. Unsere anspruchsvollen,
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Die SALT Solutions GmbH ist spezialisiert auf IT-Lösungen und Systemintegration für Logistik, Handel und Produktion. Schwerpunkt ist der Aufbau unternehmenskritischer Lösungen auf Basis von J2EE und SAP-Infrastruktur. Zu den Kunden der SALT Solutions gehören die Lufthansa, Daimler, BASF, die Deutsche Post, Fiege, Otto und Würth. Die SALT Solutions beschäftigt derzeit 250 Mitarbeiter an den Standorten Dresden, Düsseldorf, Oberpfaffenhofen und Würzburg. Am Standort Düsseldorf bauen wir
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SuperOffice GmbH
Diese Seite wurde zuletzt am 2010-09-04 10:14:09 aktualisiert.
