CRM Excellence Test 2011 startet neu: 8 der top CRM-Systeme im Vergleich

Pressemitteilung CRM Excellence Test 2011 startet neu 8 der top CRM-Systeme im Vergleich Unternehmensberatung Stephan Bauriedel Berlin, August 2011 Neue Kantstrasse 25 Mit dem CRM Excellence Test 2011 starten die CRM-Experten neu D - 14057 Berlin durch und testen 10 führende Systeme für ein perfektes Telefon 030 - 33 77 25 91 Kundenmanagement. Der vorangegangene CRM Excellence Test Telefax 030 - 33 77 25 94 2007 hat als neutraler Vergleich bereits hunderten Unternehmen www.sbauriedel.de Orientierung bei der Auswahl eines passenden CRM-Systems gegeben. Das Test-Szenario Das komplett erneuerte Testszenario spiegelt die gestiegenen Anforderungen der Unternehmen aber auch die technischen Entwicklungen der CRM-Anbieter wider. Ein international tätiges Industrieunternehmen ist der Mittelpunkt des Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH Szenarios. Der Fokus ist ausgerichtet auf die aktuellen CRM-Trends, die von starken Unternehmen gefordert werden: Mobilität, Hörvelsinger Weg 54 D – 89081 Ulm Internationalität und Produktivität. Telefon: +49 731 96657 0 Telefax: +49 731 96657 57 Teilnehmende CRM-Systeme www.gps-ulm.de Im Test zeigen derzeit folgende Systeme ihr Stärken und Schwachstellen:  adito online  Microsoft Dynamics CRM 2011  Pisa Sales  Pivotal  salesforce.com  Sales Logix  SAP CRM  update.seven 2 CRM-Anbieter können sich noch für eine Testteilnahme bewerben und in die führenden CRM-Systeme einreihen. Um getestet zu werden, müssen die Systeme bereits am Markt präsent sein und die Anforderungen des Testszenarios in einem gewissen Umfang erfüllt Pressekontakt: werden. Darüber hinaus muss zu diesen Lösungen auch ein Kundeninteresse bestehen. Geprüfte Software stärkt das Vertrauen Lydia Strutzberg Die CRM-Experten Werner Schmid und Stephan Bauriedel testen die Systeme jeweils 10 Stunden vor Ort auf Basis- und erweiterte Kreuzstrasse 9 13187 Berlin Funktionen: Bedienerfreundlichkeit, Effizienz und Flexibilität. Durch das einheitliche Testverfahren sind die Ergebnisse der verschiedenen Telefon: +49 30 26308131 www.textentwicklerin.de Systeme vergleichbar. Die Unabhängigkeit der Prüfer steht für eine neutrale und klare Beurteilung – fern jeder Marketingbroschüre. Orientierung im CRM-Dschungel Die Testergebnisse geben einen schnellen Überblick auf der Suche nach dem passenden CRM-System. Ergänzt mit Hinweisen zu Trends und worauf bei der Auswahl und Einführung eines CRM- Systems zu achten ist, ist der CRM Excellence Test 2011 ein wesentlicher Schritt auf dem Weg zu einem funktionierenden CRM- System. Veröffentlichung Die Testergebnisse werden im September auf der IT & Business vorgestellt. Mit Beginn der Messe wird der Testbericht ab dem 20. September unter www.sbauriedel.de oder www.gps-ulm.de für 96.- € zzgl. Versand und 19% MwSt. zu erwerben sein.