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CRM-expo 2008
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Liebe Nutzer der Competence Site,

auf der 10. CRM-expo im November 2008 zeigen Experten, Berater und Unternehmen, wie man erfolgreich Kunden findet und bindet. An zwei Tagen können sich Besucher umfassend und im Detail über Strategien, Konzepte und Trends rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement informieren – einzigartig in Deutschland. Nirgendwo sonst bietet sich eine so breite Palette an Ausstellern und Themen, können Sie auf kurzen Wegen und in der persönlichen Atmosphäre einer Fachmesse Best-Practices kennen lernen.

Informieren Sie sich hier anlässlich der CRM-expo 2008 über aktuelle Themen. Die Standinformationen und Kontakthinweise erleichtern Ihnen die Messeplanung. Wir laden Sie herzlich ein, sich an diesem Themenspecial mit Ihren Fachbeiträgen zu beteiligen.
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CRM eingeführt. Und jetzt? Optimierungsansätze im Kundenbeziehungsmanagement
Rund 60 Prozent des Mittelstandes und der Großbetriebe haben laut aktuellen Studien bereits in den letzten Jahren ein CRM-System eingeführt. Nachdem jedoch durch perfektes Projektmarketing, entsprechenden Kosten und mit hohen Erwartungen an den Nutzen für das Unternehmen eine CRM-Softwarelösung [...]
Maßgeschneiderte CRM- und Beratungslösungen für Finanzdienstleister: Branchen-Know-how durch die größte Kundenbasis im deutschen Bankenmarkt
Liebe Leserinnen und liebe Leser, im Rahmen unserer Competence Site möchten wir gerne Organisationen aus Forschung und Praxis vorstellen. Kooperieren setzt Kennen voraus und so sollen diese Interviews nicht nur Erfahrungen transferieren, sondern auch dazu beitragen, [...]
Ist CRM noch zu retten?
"Wissen Sie, wir wollen unser System verkaufen", erzählt mir der Vertriebsleiter eines Software- Hauses, das sich CRM-Lösungen auf die Fahnen schreibt. Und genau dort liegt das Problem. CRM ist eine Spielwiese für Software-Anbieter, die ihre (teuren) IT-Applikationen an den Mann/die Frau [...]
Erfolgreiches Kampagnenmanagement für die Kundenbindung
Individuell gestaltete Kampagnen zielen auf die direkte Kundenkommunikation und Kundenbindung. Kampagnen nehmen daher heutzutage eine entscheidende Rolle in Verkaufsprozessen ein. Die zentrale Aufgabe des Kampagnenmanagements ist die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen [...]
Kennzahlen im CRM-Umfeld
"Zählen Sie noch, oder steuern Sie schon?" Manchmal trägt die Verzweiflung wilde Blüten. Aus Ermangelung eines Konzeptes und der Unsicherheit über die Vorgänge im Markt - hier im Besonderen im Tätigkeitsumfeld des Außendienstes - bedienen sich viele Firmen un [...]
Weiterführende Produkte
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Produkt / Projekt
Die Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH setzt in Sachen CRM auf PiSA sales. Marketing, Vertrieb und auch der Service des 'Pioniers der Pleuelbearbeitung'profitieren von der Lösung, Den innovativen Ansatz des Projektes unterstreicht die Integration der PiSA sales Standart-Schnittstelle zum [...]
Relevante Personen
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Richard König
Person
Sensix AG
2003 - Sensix GmbH (jetzt AG), Geschäftsführer CRM Full Service Provider mit Schwerpunkt in der Region D-A-CH 2000 Verkauf TCG GmbH an Plaut AG Plaut AG (Österreich), Mitglied der Geschäftsleitung Verantwortlich für eBusiness und CRM für die Region CEE (Zentral/Osteuropa) 1998 TCG GmbH, Geschäftführer Beratungsunternehmen mit Konzentration auf das Thema CRM 1995 Performance GmbH, Geschäftsführer Gründung einer Gesellschaft mit Geschäftsschwerpunkt Computer-Aided-Selling 1989 ‑ [...]
Dipl.Kfm. Ralf Korb
Person
Check Point Technologies GmbH | Marketing
Ralf Korb kann auf eine fast 20jährige Erfahrung in der IT zurückblicken. Er begann seine Karriere Mitte der 80er Jahre als Systemberater und Vertriebsrepräsentant bei der Bull AG, arbeitete als Produktmanager für die Esselte Meto GmbH, und war bei Systems Union und Update Marketing als Marketingleiter Zentraleuropa tätig. Bis 2002 war Ralf Korb als Vice President Marketing und Business Relations und Member of the Board bei Team Brendel AG tätig. Im Anschluß an eine 4 jährige Analystentätigkeit [...]
Dipl. Wirtschaftsingenieur, M.B.A. Stephan Bauriedel
Person
Unternehmensberatung Stephan Bauriedel
Studium: - M.B.A., International University of America San Francisco, California - Wirtschaftsingenieurwesen, TFH Berlin (Abendstudium) - Technische Informatik, TFH Berlin Berufserfahrung: - seit 2003 selbstständiger Managementberater - 1 Jahr Managementberater, Dr. Göhring und Partner AG - 6 Jahre Geschäftsführer im familieneigenen Unternehmen - 2 Jahre Software-Designer, Alcatel Sel AG [...]
Dr. Wolfgang Martin
Dr. Martin ist: · Mitglied des CRM Expertenrates www.CRM-Expertenrat.de www.CRM-Expert-Site.de · Ventana Research Advisor www.ventanaresearch.com · Mitgründer und Partner von iBonD www.iBonD.net Vor der Gründung des Wolfgang MARTIN Teams war Dr. Martin 5 ½ Jahre lang bei der META Group, zuletzt als Senior Vice President International Application Delivery Strategies. Darüberhinaus kennt man ihn aus TV-Interviews, [...]
Thorsten Schäfer
Thorsten Schäfer, der neue Vorstandsvorsitzende und Managing Director von Cordys Central Europe, studierte an der Universität Stuttgart Fabrikbetriebslehre und Steuerungstechnik. Seine berufliche Laufbahn begann er als Projektleiter am Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (IPA) der Fraunhofer Gesellschaft. Später wechselte er in das Management der Brokat Infosystems AG. Als Director Professional Services war er dort unter anderem für den Aufbau der Niederlassungen in Singapur, [...]
Weitere Organisationen
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PiSA sales GmbH
organisation
CRM für Anbieter komplexter Produkte und Leistungen
Die PiSA sales GmbH ist führender Anbieter von modularen Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen für den Business-to-Business Markt. Mit der Marke PiSA sales vertreiben und implementieren wir maßgeschneiderte und bewährte CRM-Lösungen Vertrieb, Marketing und Service komplexer Produkte und Leistungen. [...]
 
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