CRM-expo 2009 - Kundenbeziehungen erfolgreicher gestalten!

CRM-EXPO CRM-EXPO CRM-expo 2009 klein und schlank und macht das ja ehrenamtlich. Die ausgewiesenen Für Anwender ist die Kon- gressreihe „CRM@itsbest“ Kundenbeziehungen erfolgreicher gestalten! Experten sind also froh, wenn nicht ein unbedingtes Muss. 00 oder 200 Einreichungen bei ih- nen auf dem Tisch landen. Lieber Die CRM-expo, Leitmesse für das Kundenbeziehungsmanagement in Europa, findet am 8. eine qualifizierte Menge von bis zu und 9. Oktober 2009 in Nürnberg statt. Wie jedes Jahr treffen sich Unternehmen und An- 50 – und dann kann man wählen. wender, um sich im Kongress und auf der Messe über Trends, Strömungen und Strategien Im Team sind übrigens neu dabei auszutauschen. Höhepunkt ist alljährlich die Verleihung des CRM Best Practice Awards. Marion Dalmyn, Abteilungsleiterin Direktmarketing bei der Deutsche Postbank AG in Bonn, und als Jury- Vorsitzender Christoph Pause, der neue Chefredakteur der acquisa – das Magazin für Marketing und Ver- Der prokomREPORT sprach mit Ralf Ralf Korb: trieb. Und natürlich sind unsere Korb, Projektleiter der CRM-expo Da haben wir ei- langjährigen Mitstreiter Georg Blum, beim Messeveranstalter asfc – ate- niges im Gepäck. Dr. Christian Huldi, Frank Naujoks, lier scherer fair consulting gmbh. Zum einen den Prof. Dr. Marco Schmäh und Prof. ganzen Bereich ich kann Ihnen sagen, es macht für Anwender die Kongressreihe Dr. Peter Winkelmann in der Jury „mobile“ – also Spaß zu sehen, wie die Community „CRM@itsbest“ ein unbedingtes Muss. vertreten. Details bietet hier auch prokomREPORT: mobile Lösungen wächst, welche Dynamik sich dort unsere Website www.crm-expo.com Die CRM-expo ist die Fachmesse für das CRM-Busi- entwickelt. Als nächstes werden wir zum Thema CRM in Europa! Was ness. Hier präsen- Xing, Facebook und Co. angehen prokomREPORT: zeichnet sie aus? tieren unsere Aus- und prüfen, ob sie für unsere Kom- Weil die Themen so interessant prokomREPORT: steller die ganze munikation wichtig sind. Schauen sind? Herr Korb, zum Schluss: Warum Ralf Korb: Bandbreite an Mög- Sie mal rein unter www.twitter.com/ muss man zur diesjährigen CRM- Die CRM-expo beantwortet Ganz klar: Sie zeigt, wie Unterneh- lichkeiten, um auf crmexpo! Natürlich habe ich als Ralf Korb: expo kommen? alle wichtigen Fragen rund men ihre Kundenbeziehungen er- CRM-Daten und langjähriger CRM-Berater und un- Nicht nur – zudem kenne ich sie um die Gestaltung guter Be- folgreich gestalten können. Denn -Tools jederzeit abhängiger Analyst auch einen Blog noch gar nicht. Denn in dieser Kon- Ralf Korb: ziehungen zu Kunden, Liefe- gerade die guten Beziehungen zu und an jedem Ort zum Thema CRM. Den pflege ich al- gressreihe stellen ja die Finalisten Lassen Sie mich kurz in  Punkten Besucher sollen nach dem ranten und Mitarbeitern. Kunden, Lieferanten und Mitarbei- der Welt zuzugrei- lerdings nicht so sorgsam wie un- des CRM Best Practice Awards ihre antworten. Die CRM-expo ist Messe- und Kongresstag mit tern sind für Unternehmen die beste fen. Weitere The- seren Twitterkanal, denn es kostet „Siegerkonzepte“ vor und zeigen, . die führende und wichtigste ganz konkretem Input nach Hause gehen und sofort die Grundlage für ihren Erfolg im Markt. menschwerpunkte sind die Bereiche AG.