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    CRM und Voice wächst zusammen

    Detlev Artelt
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    In diesem Vortrag auf der CRM Expo 2006 berichtet Detlev Artelt über die Erweiterung von CRM um Sprachlösungen wie Spracherkennung und Telefonvermittlung.


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    • Detlev Artelt
      Detlev Artelt

      Detlev Artelt ist Geschäftsführer der aixvox GmbH in Aachen. Seine Kenntnisse im Bereich der Computer-Telefonie erwarb er in seiner mehr als 10 jährigen Tätigkeit, als Berater im IVR Umfeld und als Projektmanager in Zusammenarbeit mit vielen deutschen mittelständischen Unternehmen. Besonders hervorzuheben sind seine Erfahrungen im Bereich der Sprachtechnologien,...

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