CRM brings so many benefits up and down the sales ecosystem that it readily pays for itself, when adopted correctly. In this white paper, we share some of the best practices for driving adoption of CRM throughout the sales organization. This white paper is an wonderful resource for sales leaders. Sales managers usually have no problem grasping the value of CRM – it...

Are you facing the challenge of selecting a customer relationship management (CRM) software? This buyer’s guide will show what CRM vendors are doing to differentiate themselves from the competition through innovation. This guide will help you understand: The major innovations in the CRM space Review these advantages and disadvantages ...

Social Media Marketing ist kein Experimentierfeld mehr. Viele Unternehmen betreiben mittlerweile eine eigene Facebook-Fanpage und behandeln das Thema strategisch. Doch für tragfähige Entscheidungen brauchen Marketing-Fachleute belastbare Fakten. Wichtig sind vor allem Informationen über Zielgruppen sowie Interaktions-und Absatzpotenziale. Die Analyse-Tools von...

Kundenkommunikation wird eine persönlichere Note bekommen Nach Ansicht der legodo ag hat sich das Kommunikationsverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren deutlich in Richtung des digitalen Dialogs verändert. Ausgelöst durch die Social Media-Kanäle und mobilen Technologien kennzeichnet sich die Kommunikation zunehmend durch das Bedürfnis nach...

Variantenmanagement betrifft das Unternehmen ganzheitlich. Ein gut strukturierter Produktbaukasten reicht, vom Vertrieb über Produktmanagement, Engineering/ Entwicklung/Konstruktion, Produktion und Beschaffung, Ersatzteildienst und Service.

In diesem Whitepaper geben die itelligence AG und wir Ihnen die Gelegenheit, zu prüfen, inwieweit Sie sich bereits um wichtige Anforderungen langfristiger Geschäftsbeziehungen kümmern. Gemeinsam führen wir vor Augen, wie sich CRM für SAP Business ByDesign™ als flexibles Einstiegspaket schon mit geringem Aufwand und überschaubarem Budget zuschneiden lässt.

Die KUMAVISION AG, führender Hersteller von ERP- und CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Technologie, ist als „Microsoft Gold Enterprise Resource Planning Partner“ und „Microsoft Gold Customer Relationship Management Partner“ eines der Unternehmen im Microsoft Partner-Netzwerk.

Da es ebenso viele CRM Lösungen gibt, wie Geschäftsbereiche, die diese benötigen, kann man sich leicht in diesem breiten Angebot verlieren und was zuvor ein einfaches CRM-Projekt werden sollte, verwandelt sich in ein einziges Chaos, das im Endeffekt vielleicht das ganze Projekt scheitern lässt. Studien belegen, dass 70% aller CRM Projekte scheitern. In den mehr als 20...

Kunden haben in den letzten Jahren ihr Kommunikationsverhalten stark verändert, was den Direct Marketiers zunehmend Kopfzerbrechen  bereitet.  Statt  unaufgefordert  über  unterschiedlichste Kanäle  Botschaften  zu  erhalten  (Outbound-Kommunikation), wollen Kunden heute selbst entscheiden, wann sie welche Informationen von Unternehmen bekommen....

In der heutigen Zeit ist ein Businessplan ein "Must Have". Ein Businessplan legt fest, worin genau die Unternehmensziele bestehen und wie diese erreicht werden sollen. Aber aus irgendeinem Grund nehmen sich nicht viele Unternehmen die Zeit und machen sich nicht die Mühe, einen Kundenplan zu erstellen.