Die Sales Cloud von salesforce.com ist die führende Vertriebsanwendung. Sie erlaubt es Vertriebsmitarbeitern und Managers effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten und gibt die Zeit um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: weniger Administration, mehr Verkaufsabschlüsse. Gerade im vernetzten Zeitalter hilft es den Überblick zu behalten, genaue Vorhersagen zu treffen...

Das britische Luxus-Label Burberry befindet sich auf dem Weg hin zu einem Social Enterprise. CEO Angela Ahrendts legt dar, wie die Vernetzung der Marke mit Mitarbeitern, Partner und Kunden die Zukunft von Burberry bestimmt.

Auf der Cloudforce 2011 in München erfuhren die Teilnehmer wie jedes Unternehmen zum Social Enterprise werden kann. Salesforce.com stellte neue Wege vor im vernetzten Zeitalter mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu kommunizieren. Hans-Dietrich Genscher, ehemaliger Außenminister und Symbolfigur der Wiedervereinigung, leitete die Veranstaltung mit seiner ganz...

Das deutsche Traditionsunternehmen Vaillant setzt sowohl im dreistufigen Vertriebsprozess als auch im geschäftskritischen Service-Bereich konsequent auf Cloud Lösungen aus dem Hause salesforce.com. Neben den Anwendungen Chatter, Sales Cloud und Service Cloud wurden Applikationen für weitere Geschäftsprozesse schnell und kostengünstig auf der Plattform Force.com...

Wir haben nachfolgend einige typische Anwendungsgebiete in kurzen Filmen für Sie zusammengestellt, so dass Sie einen lebendigeren Eindruck von den Möglichkeiten von AG-VIP SQL bekommen. Video: Dieses Video zeigt, wie sie die Contatctcenter und CRM Software AG-VIP SQL administrieren.

Wir haben nachfolgend einige typische Anwendungsgebiete in kurzen Filmen für Sie zusammengestellt, so dass Sie einen lebendigeren Eindruck von den Möglichkeiten von AG-VIP SQL bekommen. Video: Die Contactcenter Software AG-VIP SQL zeigt ein einfaches Inbound-Projekt.

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Die Werner Kimming GmbH in Oberkirch gehört zu den führenden Produktionsfirmen Deutschlands und gestaltet unter anderem den Deutschen Fernsehpreis. Für die Umsetzung der Kategorie Publikumspreis wurden die Produkte Click-Interactive und Call-Interactive der Telekom verwendet.

Das Marktforschungsunternehmen Gartner prognostiziert, dass der Markt für Social CRM Produkte bis Ende 2012 die Marke von eine Milliarde Dollar knacken soll.