The differences between B2C and B2B-driven CRM initiatives are well documented. But for Affinity4, tracking the customer lifecycle across a B2C2B model required something a little more out-of-the-box. The multi-service provider donates 10 percent of its proceeds to the charity or ministry of each customer’s choice, which has resulted in more than $75 million in...

Carpathia Hosting is a leading provider of managed hosting services, delivering secure, reliable and compliant IT infrastructure and management for some of the world’s most demanding enterprises and federal agencies. In May 2008, an investment group that set high expectations for the future of the company acquired Carpathia. As a result, the company immediately launched...

Das Handbuch zu julitec EVENT widmet sich ausführlich allen Funktionen von julitec EVENT. Automatische Terminanlage Knoten Auswertung Beurteilungen Knoten Auswertung Seminar Knoten Beteiligte Knoten Beurteilungen Knoten Modulseminare Knoten Seminarinformationen Knoten Seminarkosten Namensschilder drucken ...

Die TUI, Europas führender Reisekonzern, bietet ihren Kunden farbige Reiseunterlagen in Bookletform, die alle wichtigen Reisedokumente und Informationen beinhalten – von Fahr- und Flugscheinen, über Hotel-Voucher und Informationen zum Urlaubsort, bis hin zum Gepäckanhänger. Der IT-Dienstleister des Konzerns TUI InfoTec vertraut seit der Umstellung auf die...

Gemeinsam bilden die Oracle Siebel CRM Anwendungen eine der weltweit komplettesten CRM Lösungen. Sie kombinieren Vorort- und On-Demand-Optionen mit mehr als 20 branchenspezifischen Paketen. Hier einige Beispiele, wie Unternehmen davon profitieren.

Nicht nur in Europa, sondern auf der ganzen Welt, setzen Hunderte von Unternehmen Oracle CRM On Demand ein, um ihre Umsätze zu steigern, ihren Kundenservice zu verbessern und ihre Vertriebs- und Marketingprozesse für bessere Geschäftsergebnisse zu integrieren. Hier nur einige Beispiele.

Social Media Trends auf einen Blick erkennen - Unsere jüngste Innovation eröffnet Redakteuren, Journalisten und Bloggern neue Möglichkeiten, Inhalte für die Leser noch spannender zu machen. Die Verweildauer auf Artikeln wird erhöht und die eigene Kompetenz in einem Themenbereich unterstrichen.

Ob Münchner Allianz Arena, die Metro in Barcelona oder "The Palm" in Dubai – egal, in welchem Aufzug man sich gerade auf der Welt befindet, in den meisten fährt SCHAEFER mit. Um das globale Beziehungsmanagement zu Kunden, Händlern und Kooperationspartnern auf eine neue Ebene zu befördern, setzt das 200-köpfige Sigmaringer Unternehmen auf CAS Engineering –...

Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn oder Google+ – Kommunikationsplatt­formen, die heute  weder aus dem privaten noch aus dem geschäftlichen Umfeld weg­zudenken sind. Hier sind Ihre Kunden unterwegs, werden Informationen, Meinungen und Gedanken ausgetauscht. So eröffnen Ihnen diese Plattformen viele Möglichkeiten der Interaktion,...

Höhere Kundengewinnung und -bindung mit Call-Interactive - Ob kleine Sonderaktion oder Massenansage: Mittels einer 0137er-Servicenummer kommen die Mitspieler auf jeden Fall an Ihr Ziel.