RE: ( 15 ) Mensch versus Maschine - Wertorientierung als Leitmotiv?

CRM 2020: Von der Dreifaltigkeit Social, Mobile und Cloud zum Faktor Mensch und zur Wertorientierung
von Dipl.Kfm. Ralf Korb
Mensch versus Maschine - Wertorientierung als Leitmotiv?
von Dipl.Kfm. Ralf Korb

Antwort von Uwe Eilers, it-novum GmbH zu Mensch versus Maschine - Wertorientierung als Leitmotiv? von Dipl.Kfm. Ralf Korb | 9.12.2011, 17:44:29 RE: ( 15 ) Mensch versus Maschine - Wertorientierung als Leitmotiv?

Dieses Thema muss man auf verschiedenen Ebenen betrachten. Zunächst ist es unternehmensseitig wichtig, dass Mitarbeiter nicht nur Urlaubsanspruch, sondern auch tatsächlich Urlaubstage haben. Erholungszeiten sind auch vom Unternehmen einzufordern, um Gesundheit, Ausgeglichenheit und damit auch die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter langfristig sicher zu stellen. Das betrifft nicht nur den Urlaub, sondern auch die wöchentliche Arbeitszeit. Einen wichtigen Beitrag zur Entlastung der Mitarbeiter leistet die Befreiung von immer wieder kehrenden Routinearbeiten. Durch eine intelligente und automatisierte Unterstützung des Tagesgeschäfts, wie z.B. durch automatisierte Erinnerungen und Benachrichtigungen oder durch technisch unterstützte Workflows, können sich Mitarbeiter auf interessante und herausfordernde Aufgaben konzentrieren. Das bedeutet eine Verschiebung der Arbeitsschwerpunkte, die eindeutig die Zufriedenheit mit der Arbeit und dem Arbeitgeber steigert.

Für die Umsetzung festgelegter Ziele sind unsere Mitarbeiter ein wesentlicher Faktor. Die Erfüllung der Kundenanforderung erfordert die individuelle Fach-, Methoden und Sozialkompetenz jedes einzelnen Mitarbeiters. Es ist daher die ständige Aufgabe der Geschäftsführung und sämtlicher Führungskräfte, die persönlichen Stärken der Mitarbeiter zu erkennen und die Weiterentwicklung zu fordern und zu fördern.

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