Wir möchten Ihnen kompetenzführende Experten und Organisationen zum Thema Variantenmanagement vorstellen, die dabei zugleich ihr Kompetenzgebiet beleuchten und so wertvolle Einblicke in die Branche Variantenmanagement vermitteln.

In diesem Special werden Unternehmen und führende Köpfe vorgestellt, deren Dienstleistungen auf Basis von Microsoft Technologien beruhen. Hierbei setzt Microsoft auf den Netzwerk-Gedanken und kooperiert mit führenden Partnern, um gemeinsam mit der Lösungs-Kompetenz dieser Partner erfolgreiche Projekte sicherzustellen.

Zum „Banken-Spezial“ war höchste Konzentration gefragt. Im 20-Minuten-Takt wurden 15 unserer speziell für die Bankenbranche aufbereitete Themen und Lösungen in Vorträgen und an Demonstrationspunkten präsentiert. Das besondere Ziel der Veranstaltung ist, eine konkrete Vertriebsjahresplanung zu initiieren.

In der Kundenkommunikation werden seit langer Zeit und erfolgreich Output Management-Lösungen eingesetzt. Da diese aber in der Regel zur Produktion von schriftlichen Dokumenten ausgelegt sind, lassen sie sich für einen echten Dialog mit dem Kunden nicht nutzen. Notwendig sind deshalb Plattformen für das Customer Communications Management, die beide Welten...

Warum CRM-expo@CeBIT? Weil zwei Leitmessen einen perfekten Rahmen für Sie bieten! Die CRM-expo ist die führende Fachmesse zum Thema CRM. Gemeinsam mit der CeBIT, der internationalen Leitmesse der digitalen Wirtschaft, wird das Thema CRM nun auch im Frühjahr als CRM-expo@CeBIT fest verankert. Der Treffpunkt für Geschäftsführer,...

Wohin bewegt sich die Contact Centerbranche 2012? Was sind die dringenden Probleme, die die Führungskräfte des Marktes bewegt? In diesem Themenspecial finden Sie die Ergebnisse der Studie sowie viele weitere Informationen rund um das Thema!

Die CeBIT als Herz der digitalen Welt Die CeBIT ist das weltweit wichtigste und internationalste Ereignis der digitalen Industrie. Durch ihre einzigartige Kombination aus Messe, Konferenzen, Keynotes, Corporate Events und Lounges ist sie ein bedeutender Impulsgeber für effiziente Geschäftsanbahnung und wirtschaftlichen Erfolg.

Der Markt für Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen wächst ungebrochen. Doch trotz der hohen Investitionsbereitschaft und der positiven Einstellung vieler Unternehmen gegenüber CRM-Systemen scheitern immer noch zu viele CRM-Projekte während oder nach der Einführung.

Lesen Sie in den branchenspezifischen Leitfäden mehr über Social Media in der Kundenkommunikation und erfahren Sie, was der Kunde will!

Warum es Sie interessieren sollte? Weil Sie Ihre Kunden durch eine schnelle Betreuung und reibungslosen Service begeistern. Die Geschäftswelt verändert sich ständig. Anspruchsvolle Kunden wechseln ihre Lieferanten heute schneller als jemals zuvor. Effiziente Kundenakquise und Bestandskundenbetreuung waren noch nie so entscheidend.