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 | Allgemein |
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|  | Endverbraucher an die umfassende Kundenservice-Lösung
gewöhnen und so die Zahl der direkten Anfragen bei den ...
RightNow Technologies Deutschland GmbH, 05/2007
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| | Esprit Consulting: Erfahrungsbericht Ramp-Up mySAP CRM 2005
- Erkenntnisse aus erster Hand
Dr. Bernhard Braunmüller, Lawrence Bogdain und Oliver Bitterwolf, ESPRiT
Consulting AG , 07/2007
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| | Mit RightNow Service™ hält Allied Telesyn höchste
Kundendienst-Qualität trotz Reduzierung des ...
RightNow Technologies Deutschland GmbH, 05/2007
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| | Steigender Marktanteil durch verbesserte Nutzung jeder
Kundeninteraktion
RightNow Technologies Deutschland GmbH, 05/2007
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| Analytisches CRM/Business Intelligence |
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| | Business Intelligence würzt Futter für Bücherwürmer
Peter Köllner, Donauland, 06/2006
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| Call Center |
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| | Customer Service Management- Vom reaktiven Service zur
aktiven Wissensorganisation
Christoph Brüntrup, MATERNA GmbH Information & Communications, 03 / 2007
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| CRM im Mittelstand |
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| | CRM bei Vileda
o.A., Plaut Consulting GmbH, 2005
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| | Mehr Transparenz im internationalen E-Business
Dr. Elsbeth Wiehn-Gruschwitz, camos, 07.04.2005
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| CRM in Branchen |
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| | CRM für ein Versicherungsportal
Stefan Ströher / Stephan Gamm, avanturo GmbH / Detecon International GmbH,
09/2002
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| | E-Business mit betriebswirtschaftlicher Standardsoftware:
Anwenderbericht von Debrunner & Acifer, St. Gallen, zu ...
Matthias J. Göckel, Dienstleistungen E-Business bei Fachhochschule beider
Basel, 10/2004
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| | Erste Hilfe mit CRM - CRM-Einführung bei der Johanniter
Unfallhilfe e.V., Bayern
o.V., update software AG, 02/2008
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| | Hüppe bringt Kundenmanagement in Fahrt - ORBIS installiert
SAP CRM Mobile Sales
ORBIS AG, 02/2008
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| Internet-Kundenservice |
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| | Schnelle Auskünfte für Kunden von Air New Zealand durch
Lösungen von RightNow®
RightNow Technologies Deutschland GmbH, 05/2007
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| Kundenbindung |
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| | Bessere Vertriebssteuerung durch optimierte
Kundendatenverwaltung
Carsten Wiesner, SuperOffice GmbH, 04/2008
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| | Gezielteres Marketing durch größere Transparenz bei den
Kundendaten
o.V., SuperOffice GmbH, 04/2008
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| | Kundenbindung durch Cross-Media-Angebote am Beispiel von
AOK-care
Otwin Schierle, AOK
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| Online Service |
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| | Internationaler Hersteller von innovativen Audioprodukten
implementiert Online-Self- Service-Lösung mit RightNow®
RightNow Technologies Deutschland GmbH, 05/2007
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