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 | Allgemein |
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|   | Analytisches Marketing Universität Paderborn (WS 2000/2001)
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|   | Ansätze des Kundenscorings: Einsatzbereiche und Ausgestaltungsformen Universität Paderborn - Heinz Nixdorf Institut (2002)
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|   | Business-Mapping Universität Paderborn - Heinz Nixdorf Institut (08/2001)
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|   | Customer-Lifetime-Value Universität Paderborn (WS 2000/2001)
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|   | Data Warehouse im Marketing und Vertrieb Universität Paderborn - Heinz-Nixdorf-Institut (06.03.2001)
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|   | Einordnung und Systematisierung von CRM-Systemen Universität Paderborn (WS 2000/2001)
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|   | Gestaltung von Kundendatenbanken Universität Paderborn - Heinz-Nixdorf-Institut (5. 2. 2001)
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|   | Methoden des Forecastings im Vertrieb Universität Paderborn (09/2001)
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|   | Möglichkeiten der DV-gestützten Kundenzufriedenheitsmessung Universität Paderborn (WS 2000/2001)
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|   | Möglichkeiten des Electronic Customer Relationship Management Universität Paderborn (SS 2000)
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|   | Neue Vertriebsansätze im Rahmen eines wertorientierten Kundenmanagements Universität Paderborn - Heinz Nixdorf Institut (01/2002)
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