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Wissenspool - Fallstudien

 
 
 
 
Hide details for AllgemeinAllgemein
Aufbau eines Kundendienst-Informations-Systems bei der
Linde AG

Applix GmbH (06/2002)
Mass Customization: Die Wettbewerbsstrategie der Zukunft -
Fallstudie: Levi's PersonalPair

Technische Universität München (1998)
PeopleSoft Enterprise CRM hilft üstra / intalliance den
Kundenservice gezielt zu verbessern.

PeopleSoft GmbH (10/2004)
Bewertung:
Projektskizze Kundenmanagement
HNI/ ALB
Bewertung:
Projektskizze Kundenzufriedenheitsanalyse
HNI/ ALB
Projektskizze Vertriebsoptimierung
HNI/ ALB
„Digital Lifestyle“ trifft Data Quality
OMIKRON Data Quality GmbH (06/2006)
Hide details for Call CenterCall Center
Call-Center-Integration bei enviaM: Lückenlose Bearbeitung
aller kundenrelevanten Prozesse

CURSOR Software AG (10/2004)
Online-CRM-Service beweist sich im User Help Desk
acquisa-crm-expo (06/2005)
Hide details for CRM-Software-AuswahlCRM-Software-Auswahl
CRM-Lösung, die mit dem Unternehmen wächst
combit GmbH (06/2006)
Flexibilität im Sinne des Kunden
evosoft business relations GmbH
Bewertung:
Kundengewinnung mit Database Marketing
FrontRange Solutions Deutschland GmbH (2004)
Optimierte Kundenorientierung durch effektiven
Informationsfluss

SuperOffice GmbH (10/2007)
Perfekte Pflege von Pressekontakten mit CRM
combit GmbH (06/2006)
SuperOffice SIX: Quantensprung für Marketing und Vertrieb
im Maschinenbau

SuperOffice GmbH (10/2007)
Vom Konzert- zum Kontaktspezialisten
combit GmbH (06/2006)
Hide details for CRM allgemeinCRM allgemein
Best Practice: Führerscheinkontrolle
(08/2008)
Konzernweites Kundenbeziehungsmanagement am Beispiel der
Stadtwerke Augsburg

CURSOR Software AG (07/2008)
Top-Service nicht nur für Briefmarkensammler
Siemens AG (06/2006)
Umsatzsteigerung mit integrierter CRM-Lösung. Maximales
Ausschöpfen des Cross-Selling-Potenzials

CURSOR Software AG (07/2008)
Hide details for CRM im MittelstandCRM im Mittelstand
CRM: Decision Support hilft immer
REGWARE GmbH (06/2005)
Der Einstieg in CRM muss nicht teuer sein
Siemens AG, Siemens IT Solutions and Services (07/2005)
Hide details for CRM in BranchenCRM in Branchen
Autos durch Beziehungen
Sage Software GmbH & Co. KG (2002)
Content Management: Auf allen Feldern zu Hause
MATERNA GmbH (10/2006)
CRM - Unterstützung im internationalen Vertrieb mit PiSa
sales

PiSa sales GmbH (02/2008)
Datenbereinigung sichert Wettbewerbsfähigkeit
OMIKRON Data Quality GmbH (06/2006)
Ein Portal für Beschaffung und Vertrieb bei der E.DIS AG
IDS Scheer AG / E.DIS AG (03/2006)
Ermenegildo Zegna findet eine elegante Lösung für das
Management seiner Kundenbeziehungen

Sage Software GmbH & Co. KG (12/2004)
Herzschlag mit S1: Englischer Krankenversicherer BUPA setzt
auf S1 CRM Lösung

S1 Deutschland (2002)
Konzentration auf Kundendienstleistungen
Sage Software GmbH & Co. KG (12/2004)
Maßgeschneiderte Energielösungen und Service-Angebote für
den Größtkundenvertrieb

PiSa sales GmbH (02/2008)
Nur wer seine Kunden kennt ...
D&B Deutschland
Produktlogistik im Vertriebsprozess schafft strategischen
Mehrwert

PiSa sales GmbH (02/2008)
SalesLogix bietet Steljes Überblick über die
Geschäftsaktivitäten

Sage Software GmbH & Co. KG (12/2004)
SalesLogix fördert Management-Kontrolle in der Dowlis Group
Sage Software GmbH & Co. KG (12/2004)
Uhde High Pressure Technologies macht Druck. PiSa sales für
CRM mit Kunden und Betreibern

PiSa sales GmbH (02/2008)
Vereinte Krankenversicherung im Kundendialog
S1 Deutschland (2002)
Weltweite Vermarktung von Windenergieanlagen mit CRM von
PiSa sales

PiSa sales GmbH (02/2008)
Hide details for CRM onDemandCRM onDemand
Integrierte Marketingdienstleistungen auf Basis von Siebel
CRM OnDemand

acquisa-crm-expo (06/2005)
Hide details for Customer Care CenterCustomer Care Center
Absolute Kundenorientierung bei dm-drogeriemarkt
iET Solutions
Aufbau eines weltweiten Kundenservice via Webintegration
iET Solutions
Ausgezeichnet: Erfolgreiche Umsetzung der CRM-Strategie bei
der e.on Hanse (vormals Schleswag AG )

iET Solutions
Cablecom: Effizienter und prozessorientierter Kundenservice
iET Solutions
E-Mail-Automatisierung bei Talkline
Softlab Group (10/2006)
Hide details for eCRMeCRM
Bechtle und der USU e-Consultant
USU AG (17.06.2002)
eCRM für Finanzdienstleister
USU Openshop (3 / 2002)
Hide details for Einführung von CRMEinführung von CRM
CRM-Einführung bei der Baumarktkette bauMax
Sensix GmbH (05/2008)
CRM-System: Den Kundenwert voll ausschöpfen
Euro-Shell Deutschland / Dr. Göhring und Partner Unternehmensberatung (04/2001)
CRM in Städten - Bremen bindet seine Bürger
SPSS GmbH Software (06/2006)
CRM: Informationstransfer im Verlag
Sage Software GmbH & Co. KG (06/2005)
Erste Hilfe mit CRM: CRM-Einführung bei der Johanniter
Unfallhilfe e.V., Bayern

Sensix GmbH (05/2008)
Ganzheitliche Vertriebssteuerung mit Kundenmanagement,
Tourenplanung und Warenwirtschaft

CAS Software AG (07/2005)
Kundenorientierung ist eine Frage der Unternehmenskultur.
Es beginnt in den Köpfen. CRM bei Imparat.

Sensix GmbH (05/2008)
Mehr Transparenz und Effektivität im Objektgeschäft
CURSOR Software AG (10/2004)
Prozess-Optimierung im Kundenservice der DeTeWe mit
Unterstützung einer geeigneten CRM-Lösung

iET Solutions
Service ist Trumpf: IMI Norgren AG setzt auf ein
ganzheitliches Kundenbeziehungs-Management

Team Brendel AG (2001)
Wenn Komplexitätswachstum an Grenzen stößt
Team Brendel AG (2001)
Hide details for Mobiles CRM (M-CRM)Mobiles CRM (M-CRM)
Mobile Customer-Relationship-Management-Lösung "VD Sales
2000"

conosco (Januar 2001)
Wenn das Handy zwei Mal piepst - Oder: Warum sich
Kundenbindung lohnt

arvato mobile (03/2007)
Hide details for VertriebsmanagementVertriebsmanagement
Bessere Vertriebssteuerung durch optimierte
Kundendatenverwaltung

SuperOffice GmbH (01/2008)
Vertriebssteuerung im Autohandel - CAS genesisWorld bei der
AVAG Holding AG

(06/2005)

 
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