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Detecon ist eines der weltweit führenden Beratungsunternehmen für integrierte Management- und Technologieberatung. Detecon unterstützt Unternehmen mit innovativen Beratungs- und Umsetzungslösungen, die sich aus dem Einsatz moderner Informations- und Telekommunikationstechnologien ergeben. |
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Geschäftsprozessberatung, CRM-Systemauswahlbegleitung, Systemintegration, Mitarbeiterschulungen, Lösungsbetrieb. |
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MATERNA berät Unternehmen bei der Entwicklung verbesserter Arbeitsabläufe für ihren Customer Service und unterstützt diese Prozesse durch passgenaue IT-Lösungen: von der Annahme eines Serviceanliegens im Kunden-Service-Center oder Kundenportal über das Auftrags- und Beschwerde-Management bis hin zur Steuerung des Field Services. |
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Die CRM-Suite POOL4TOOL von Selected deckt den kompletten Prozess von der Vertriebssteuerung über die Marketingautomatisierung und Projektverwaltung inklusive Skill-Management und Leistungserfassung bis zur Auftragsbearbeitung mit optionalem Webshop und Fakturierung ab. |
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Wir unterstützen mittelständische Unternehmen sowie Großunternehmen bei der Konzipierung und Umsetzung einer kundenzentrischen Unternehmensstrategie. Unter anderem setzen wir folgende Lösungen ein: Call Center Lösungen, Web Self-Service, e-Mail-Management, Marketing- und Vertriebsautomation, Voice Lösungen, Kundenbefragungslösungen |
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Sage ist der größte Anbieter von CRM-, ERP-, und PPS- Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland. |
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Siemens Business Services bietet ein umfassendes Portfolio herstellerunabhängiger IT-Lösungen und -Dienstleistungen. Die Siemens-Tochter hat langjähriges Know-how auf den bedeutenden informationstechnischen Anwendungsfeldern und bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen. |
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Die Softlab Group bedient die gesamte Wertschöpfungskette – von der Beratung über die Konzeption, Planung, Integration und Implementierung von IT-Lösungen bis zu deren Betrieb und Wartung. Das Unternehmen der BMW Group hat 2005 mit mehr als 1.500 Mitarbeitern 247 Millionen Euro erwirtschaftet. |
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SuperOffice GmbH in Dortmund wurde 1994 gegründet und beschäftigt aktuell 24 Mitarbeiter. Mit Vertriebs- und Systempartnern werden Kunden in Deutschland und Österreich mit professionellem Consulting, Implementierung, Systemintegration und Training betreut. |
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Branchen Know-how und Spezialisierung in allen Bereichen sind der wesentliche Faktor unserer Unternehmensphilosophie – von der Produktentwicklung bis zur Kundenbetreuung. Seit über 18 Jahren vertrauen uns Kunden und Partner als Anbieter branchenorientierter CRM-Lösungen. |
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