Liebe Nutzer der Competence Site,

anlässlich der CRM-expo 2006 präsentieren wir Ihnen in unserem Themenspecial "CRM-Trends"umfangreiche Informationen zu Strategien, Konzepten und Trends rund um das Thema CRM.

Lesen Sie in Fachbeiträgen unter anderem über Vertriebssteuerung, Kampagnenmanagement, kundenzentrierte Prozesse, CRM-Performance Measurement sowie Beschwerdemanagement und informieren Sie sich über verschiedene Anbieter aus der CRM-Branche.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!

Für Anregungen und Fragen wenden Sie sich bitte an: NetSkill AG, Büro Berlin, Anne Fehre, Tel. (0) 30-41713636, E-Mail: a.fehre@netskill.de.