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Customer Experience und Finanzdienstleistung

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Hinweis von Dr. Hansjörg Leichsenring | 23.7.2012, 8:22:04

Differenzierung über Customer Experience ist eines der entscheidenden strategischen Themen bei Banken und Sparkassen. Eine Infografik zeigt Ansätze aber auch Probleme auf.

 

Ausführlich mit Infografik im Bank-Blog: http://www.der-bank-blog.de/?p=6784

 

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