Business Integration 2005 - Standortbestimmung (EAI Forum Schweiz 2005, Zürich)

Business Integration 2005 Standortbestimmung EAI Forum Schweiz 2005, Zürich Dr. Wolfgang Martin unabhängiger Analyst iBonD Partner und Vorsitzender EAI Forum Business Integration 2005 l Prozeß-Orientierung: Treiber und Blocker l Business Integration: Schichten und Konzepte l Voraussetzungen für den Erfolg: n Das Business Vokabular n Das Denken n Die Organisation n Das Budget 2 © 2005 S.A.R.L. Martin Prozesse = Werttreiber l Automatisierte Prozesse drücken Kosten l Integrierte Prozesse schaffen Transparenz l Sichere und zuverlässige Prozesse vermindern das Geschäftsrisiko l Synchronisierte Prozesse erhöhen die Reaktionszeit l Flexibles Prozess-Management verbessert Strategieumsetzungen l Intelligente Prozesse helfen, Probleme zu lösen bevor sie auftreten Treiber l Compliance l Deregularisierung l Kostendruck l Marktdynamik 3 © 2005 S.A.R.L. Martin Das virtuelle Unternehmen Kollaborative Prozesse l Design l Einkauf l Vertrieb/Marketing l Planung/Vorhersage Lieferanten Unternehmen Kunden Kollaborativer Prozeß Abteilung Performanzüberwachung Prozesse verlaufen quer über Funktionen, Abteilungen und Unternehmen 4 © 2005 S.A.R.L. Martin BPM - Definition Regelbasierte, Ausführen applikationsüber- greifende Prozess- Maschine kollaborativer Geschäfts-Prozeß Geschäfts- Business Process Management kollaborativer Geschäfts-Prozeß Geschäfts- Corporate Performance Management Metriken, Business- Analytik Modellieren Planen, Analyse, Überwachen & Steuern Design, Test, Simulation 5 © 2005 S.A.R.L. Martin Prozess- versus Applikationszentrik Prozess-zentrisch Applikations-zentrisch l Iteratives Vorgehen l Big Bang ist kritisch l Prozesse sind unabhängig l Ein ERP für alles? von Applikationen l Schnittstellenchaos l Prozesse sind l Händische Eingriffe durchgängig, dominieren automatisiert, integriert l Inkonsistente Daten und und synchronisiert Metadaten l Stammdaten-Management l Fragmentierung von l Service-orientierte Prozessen Architektur l Wert von DW/BI bleibt l “closed-loop”, i.e. zweifelhaft proaktives Steuern und l Strategie-/Prozess- Kontrollieren Änderungen sind l iBonD = intelligent langsam und teuer business on demand BPM ist ein fundamental anderes Geschäftsmodell als das traditionelle ERP-basierte Modell 6 © 2005 S.A.R.L. Martin Treiber: Prozeß-Orientierung l Regulierung zwingt in Prozeß-Orientierung l Marktdynamik zwingt in Prozeß-Orientierung l Globalisierung zwingt in Prozeß-Orientierung l Kollaboration zwingt in Prozeß-Orientierung n Prozesse sind abteilungs- und unternehmensübergreifend l Ohne Business Intelligence und Business Integration geht nichts mehr Fazit 7 © 2005 S.A.R.L. Martin Business Integration 2005 l Prozeß-Orientierung: Treiber und Blocker l Business Integration: Schichten und Konzepte l Voraussetzungen für den Erfolg: n Das Business Vokabular n Das Denken n Die Organisation n Das Budget 8 © 2005 S.A.R.L. Martin Business Integration und SOA l Warum SOA? n Eine SOA ist eine Infrastruktur für BPM n Achtung: ROI kommt nicht von einer SOA, sondern von den implementierten Prozesse l Was ist eine SOA? n SOA ist ein Software Design Ansatz n SOA ist Technologie unabhängig n SOA ist die Evolution Menschen (Echt-) Zeit Ereignisse Services von Komponenten- Architekturen (LEGO) Prozesse n SOA Services sind Anwendungen „gröber“ als Komponenten- Daten Services 9 © 2005 S.A.R.L. Martin Eingreifen in Prozesse l Ereignisse schaffen Mensch-Maschine- Schnittstelle l Entscheiden zwischen Alternativen l Ausnahme-Management l Eskalations-Management l Genehmigungsverfahren l Kollaboration (P2S & P2P) kollaborativer Geschäfts-Prozeß (iSO) Geschäfts- durchgängig, integriert, automatisiert, synchronisiert, intelligent 10 © 2005 S.A.R.L. Martin iSO – Integrated Solutions Prozesse sind applikationsunabhängig Lieferanten Unternehmen Kunden iSO-Beispiele l Lieferanten-Kunden- Kollaboration l Kunden- Selbstbedienung l Mitarbeiter- Selbstbedienung l Vendor Managed Inventories Eine Integrated Solution (oder: Compound/Composite/X-Application) ist die Implementierung eines durchgängigen, integrierten, applikationsübergreifenden Prozesses auf Basis einer regelbasierten Prozess-Maschine, die Services im Rahmen einer SOA orchestriert. 11 © 2005 S.A.R.L. Martin BPM per SOA Kollaborativer Geschäftsprozess fachliche Services Integrationsdrehscheibe (ESB = enterprise service bus) Integrationsdrehscheibe (ESB = enterprise service bus) technische Services Applikation A Applikation C Applikation B Applikation D Neue Geschäftslogik Überlappung Lücke Lücke Granularität: Aktionen zu Services abbilden 12 © 2005 S.A.R.L. Martin Datenintegration OLTP Operatives CPM System (BAM) Echtzeit- Daten- Operative Daten Propagation Integrationsdrehscheibe (EAI/ESB) Meta Daten Ereignisse Daten-Integrations-Plattform Daten-Integrations- LLDM Data Warehouse ODS Taktisches & Datamarts strategisches OLAP (traditionelles) CPM 13 © 2005 S.A.R.L.