Reporting und Analyse für Patentanwendungen

Sagent Solution - Reporting und Analyse für Patentanwendungen 1. Einleitung Die Sagent Technologie von Group 1 wird derzeit erfolgreich bei namhaften Unternehmen im Bereich Patentwesen eingesetzt. Die Sagent Solution kommt hier zur Optimierung der Reporting- und Analysemöglichkeiten zum Einsatz, da die Reportingfunktionalitäten von operativen Patentverwaltungssytemen natürlichen Einschränkungen unterliegen. 2. Hintergründe Bei operativen Patentverwaltungssystemen handelt es sich um transaktionsorientierte Systeme, diese sind in erster Linie für die schnelle Datenein- und ausgabe zuständig. Sie verfügen zweifellos über Reportingfunktionalitäten, jedoch mit den entsprechenden Beschränkungen: Reports aus operativen Systemen sind immer themen- oder fallbezogene Momentaufnahmen, welche sich in Form von Reports und Analysen nicht darstellen lassen. Vor allem fehlt in operativen Systemen meistens die Möglichkeit, Historien sowie Zeitreihen- und Kennzahlenanalysen zu bilden, da die dafür erforderlichen Zeitstempel fehlen. Darüber hinaus könnten solche Zeitreihenanalysen auf operativen Systemen nur sehr zeitaufwendig und mit großen Performanceproblemen erstellt werden. Dies sind deshalb Anforderungen, bei denen typischerweise ein Data Warehouse zum Einsatz kommt. 3. Anforderungen In den bisher mit der Sagent Technologie realisierten Projekte waren häufige Anforderungen: • Abbildung komplexer Organisationsstrukturen (Hierarchien) für optimierte Auswertungen • Einfache Neuzuordnung oder Veränderungen in der Hierarchie – Vermeidung von Neuladen der Daten • Eliminierung von Datenredundanzen und –inkonsistenzen • Bezug der Daten für Reports und Auswertungen aus einer Quelle – Vermeidung von Zahlenwildwuchs • Speicherung von historischen Daten in einem DataWarehouse (slowly changing dimensions) • Erfüllung der Anforderungen durch die Anwender an ein flexibles Reporting • Komprimierung der teilweise sehr umfangreichen Papierreports – Übersichtlichkeit und verbesserte Auswertbarkeit! • Verteilung der Reports per elektronischer Post oder Schaffung von Web-Zugriffen Version: November/2005 Group 1 Software – Sagent Solution für Patentanwendungen Seite 1 von 27 Sagent Solution - Reporting und Analyse für Patentanwendungen 4. Lösung Einführung eines DataWarehouse zur Bereitstellung eines globalen Berichtswesens über Vorgänge der Intellectual Property Organisation. Dies wird durch einen zeitlich definierten Datenabzug zur Aufbereitung von statistischen Berichten erreicht. Nach den Anforderungen: • der Intellectual Property Organisationseinheiten • der betreuten Unternehmenseinheit • der zentralen Berichterstattung Nach Vorgängen: • Erfindungsmeldungen, Erstanmeldungen, Nachanmeldungen, Patenten, Marken, Kosten • Stundenerfassung, Erfindervergütung, Durchlaufzeitberechnungen, interne Weiterverrechnung In bisherigen Projekten hat sich die Verwendung der nachfolgend aufgeführten Datentöpfen (Data Marts) als Basis als sinnvoll erwiesen • Data Mart: „Erfindungsmeldungen“ • Data Mart: „Schutzrechte“ • Data Mart: „Marken“ • Data Mart: „Verwaltungsstatistik • Data Mart: „Erfindervergütung“ • Data Mart: „Incentive“ • Data Mart: „Verwarnungen und Klagen“ • Data Mart: „Einsprüche“ • Data Mart: „Gebühren/IPD-Gebühren“ • Data Mart: „Lizenzeinnahmen und –ausgaben“ Version: November/2005 Group 1 Software – Sagent Solution für Patentanwendungen Seite 2 von 27 Sagent Solution - Reporting und Analyse für Patentanwendungen Benutzer des Reporting-Systems sind die Fachabteilungsleiter und die Führungskräfte der Patentabteilungnen und der Verwaltungsabteilungen sowie ausgewählte Bereichsbeauftragte. Anforderungen und umgesetzte Maßgeben waren von daher: • Keine tiefgehenden IT-Kenntnisse erforderlich • Weit verstreute geografische Verteilung möglich • Lieferung von Informationen, sowohl für die Entscheidungsunterstützung als auch zur Unterstützung des operativen Geschäfts 5. Erfahrungen In den bisher umgesetzten Projekten wurden wichtige Erfahrungen gesammelt, die in den bestehenden und künftigen Projekten umgesetzt wurden und werden. Zugriffe auf sich ändernde Quellsysteme gestalten sich in der Regel schwierig. Durch die grafische Benutzeroberfläche und die integrierten Zugriffsmechanismen auf unterschiedlichste Quellsysteme, die die Sagent Datenflusstechnologie bietet, stellt dies kein Problem mehr da. Das DataWarehouse bewährt sich als Qualitätssicherung für die Quellsysteme. Es zeigte sich im Laufe der Projekte, dass immer wieder Datenkonstellationen auftreten, die es laut Spezifikation des Quellsystems nicht geben dürfte. Die Sagent-Software wird aufgrund des einfachen Zugriffs auf unterschiedliche Datenquellen auch als Daten-Management-Tool eingesetzt. Die hinter der Sagent-Technologie liegende Datenflußlogik ist nicht nur beim Extrahieren, Transformieren und Laden der Daten hilfreich, sondern auch beim Reporting. Die Wiederverwendung von Tabellen (konforme Dimensionen) und der Datenflußlogik ist elementar für die Datenkonsistenz und Data Mart übergreifende Auswertungen Version: November/2005 Group 1 Software – Sagent Solution für Patentanwendungen Seite 3 von 27 Sagent Solution - Reporting und Analyse für Patentanwendungen 6. Mehrwert Durch den Einsatz der Sagent-Technologie wird ein großer Mehrwert für die Patentabteilungen und beteiligte Verwaltungsabteilungen erzielt. Einige davon sind: Kurze Entwicklungszeiten neuer Data Marts bzw. Anpassungen Flexible Auswertbarkeit mit zusätzlicher Analyse-Funktionalität Mehr Transparenz, schnellere Datenaufbereitung, niedrigerer Arbeitsaufwand Weltweiter Zugriff über Web-Komponente Einsatzmöglichkeit der Sagent-Technologie auch in anderen Anwendungen Reporting erzielt höhere Wertigkeit bei Berichterstattung und Statistik 7. Demonstration – Vorgehen und Zielerreichung Nachfolgende Grafiken demonstrieren das Vorgehen und die Zielerreichung am Beispiel des Data Marts Erfindungsmeldungen. Der Data Mart Erfindungsmeldungen stellt die auswertungsrelevanten Daten zu Erfindungsmeldungen in Form eines Starschemas zur Verfügung, mit dessen Hilfe die Bestände an offenen Erfindungsmeldungen und die Veränderungen der Erfindungsmeldungen ausgewertet werden können. Quelldaten: Anzahl Sätze unter anderen - Erfindungsmeldungen: > 100.000 Schutzrechte: > 550.000 Gebühren: > 400.000 Erfindervergütung: > 100.