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Studie 2013: Aufwärtstrend beim E-Commerce hält an – aber Datenschutz hat oberste Priorität!
Artikel | 22.5.2013, 15:59:40 | Schober Group

Aber warum ist der Trend so? Ist es nur die Bequemlichkeit? Und gibt es keinerlei Schattenseiten beim virtuellen Shopping-Spaß? Eine aktuelle Studie, von der „Internet World Messe“ beauftragt, wollte es genau wissen und fragte bei Experten und Insidern nach – die Ergebnisse dürfen durchaus als überraschend tituliert werden. >>Lesen Sie weiter im Schober-Blog

Blog-Eintrag von Michael Saupe , Saupe Telemarketing das Netzwerk der Competence Site | 16.5.2013, 10:32:00 Database Marketing strategisch outsourcen

Sie wissen sicher, dass pro Stunde 63 Unternehmen neu gegründet sowie über 240 Adressen und 150 Telefonnummern geändert werden? Strategisches Dialogmarketing benötigt aktuelle Daten. Durch einen externen Partner können Sie Abhilfe schaffen und Ihr Datenmanagement professionell erledigen lassen. Ihr Marketing hat... mehr

Sie wissen sicher, dass pro Stunde 63 Unternehmen neu gegründet sowie über 240 Adressen und 150 Telefonnummern geändert werden? Strategisches Dialogmarketing benötigt aktuelle Daten. Durch einen externen Partner können Sie Abhilfe schaffen und Ihr Datenmanagement professionell erledigen lassen. Ihr Marketing hat so Zeit für das, was zählt: Die strategische Steuerung des Marketing Mix. Damit Sie immer auf die neuesten Adressen und Kundendaten zurückgreifen können, managen erfahrene Call Center Consultants laufend die Adressdatenbank. Das Database Marketing liegt so komplett bei einem externen Dienstleister. Der Auftraggeber bekommt die Daten aktuell, schnell und flexibel.

Database Marketing Outsourcing bedeutet für Ihr Business mehr Flexibilität
· Kosteneffektive Marketing Aktionen

·       Adresspflege und Adressaktualisierung durch Telefonmarketing

· Datenermittlung und Kontrolle

·       Rückläufer Management

·       Bereinigung von Dubletten

·       Verknüpfung mit einer Kundenbefragung

·       Adresspool Management

Profitieren Sie von den Benefits:

·       Marketingunterstützung und Kosteneffizienz

· Rückläufer um mehr als 20 % mindern

· Outsourcing des Datenmanagements an einen spezialisierten Dienstleister

Werfen Sie auch einen Blick auf unseren aktuellen Blogbeitrag zum Thema Database Marketing http://www.saupe-telemarketing.de/news/database-marketing-bringt-mehr-kosteneffizienz.aspx

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Kundenbegeisterung braucht CRM
Checkliste | 14.5.2013, 14:29:03 | Markus Grutzeck | Grutzeck-Software GmbH | Contact-Center-Network e.V.

Kundenbegeisterung bedeutet nicht Mehrleistung oder Mehrausgaben. Kundenbegeisterung wird immer dann falsch verstanden, wenn sie zur Leistungsinflation führt, also immer mehr Leistung für immer weniger Geld. Ich will das an einer kleinen Geschichte deutlich machen:

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aktualisiert am 25.05.2013, 09:26:17

Dialog im Center Dialogmarketing
Wissen im Center Dialogmarketing
Markt im Center Dialogmarketing
Boards im Center Dialogmarketing

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Studie 2013: Aufwärtstrend beim E-Commerce hält an – aber Datenschutz hat oberste Priorität!
Artikel | 22.5.2013, 15:59:40 | Schober Group

Aber warum ist der Trend so? Ist es nur die Bequemlichkeit? Und gibt es keinerlei Schattenseiten beim virtuellen Shopping-Spaß? Eine aktuelle Studie, von der „Internet World Messe“ beauftragt, wollte es genau wissen und fragte bei Experten und Insidern nach – die Ergebnisse dürfen durchaus als überraschend tituliert werden. >>Lesen Sie weiter im Schober-Blog

Kundenbegeisterung braucht CRM
Checkliste | 14.5.2013, 14:29:03 | Markus Grutzeck | Grutzeck-Software GmbH | Contact-Center-Network e.V.

Kundenbegeisterung bedeutet nicht Mehrleistung oder Mehrausgaben. Kundenbegeisterung wird immer dann falsch verstanden, wenn sie zur Leistungsinflation führt, also immer mehr Leistung für immer weniger Geld. Ich will das an einer kleinen Geschichte deutlich machen:

B2B-Handel – weniger sexy, aber lukrativ
Artikel | 8.5.2013 | ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

Den führenden Branchenanalysten bei Forrester zufolge wird der E-Commerce-Markt im B2B-Bereich in den USA Ende 2013 ein Volumen von 559 Milliarden USD erreicht haben – doppelt so hoch wie im B2C-Markt. Zeit also, dass B2B-Unternehmen für eine konsistente und individuelle Kundenbetreuung sorgen, die diesen Zahlen gerecht wird.

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Markt im Center Dialogmarketing

Experten- Workshop IBM Cognos PerformanceOptimierung
Workshop | 19.6.2013 -> 20.6.2013 | STAS GmbH

Der Workshop findet am erten Tag der 16. STAS Mittelstandstage unter dem Motto "100 Prozent mein BI" statt. Die Agenda der STAS Mittelstandstage finden Sie unter www.mittelstandstage.de Informationen zur Veranstaltung: Machen Sie den ersten Schritt zu Ihrem Wunsch-BI und kommen zu den 16. STAS Mittelstandstagen am 19. und 20. Juni nach Reilingen. ...

Experten-Workshop STAS BI-Designer in der Praxis *Live für Kunden und erfahrene Anwender*
Seminar | 19.6.2013 -> 20.6.2013 | STAS GmbH

Der Workshop findet am erten Tag der 16. STAS Mittelstandstage unter dem Motto "100 Prozent mein BI" statt. Die Agenda der STAS Mittelstandstage finden Sie unter www.mittelstandstage.de Informationen zur Veranstaltung: Machen Sie den ersten Schritt zu Ihrem Wunsch-BI und kommen zu den 16. STAS Mittelstandstagen am 19. und 20. Juni nach Reilingen. ...

Experten-Workshop: Nachtragsmanagement
Workshop | 19.6.2013 -> 20.6.2013 | STAS GmbH

Der Workshop findet am zweiten Tag der 16. STAS Mittelstandstage unter dem Motto "100 Prozent mein BI" statt. Die Agenda der STAS Mittelstandstage finden Sie unter www.mittelstandstage.de Informationen zur Veranstaltung: Machen Sie den ersten Schritt zu Ihrem Wunsch-BI und kommen zu den 16. STAS Mittelstandstagen am 19. und 20. Juni nach Reilingen. ...

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Dialog im Center Dialogmarketing

Blog-Eintrag von Michael Saupe , Saupe Telemarketing das Netzwerk der Competence Site | 16.5.2013, 10:32:00 Database Marketing strategisch outsourcen

Sie wissen sicher, dass pro Stunde 63 Unternehmen neu gegründet sowie über 240 Adressen und 150 Telefonnummern geändert werden? Strategisches Dialogmarketing benötigt aktuelle Daten. Durch einen externen Partner können Sie Abhilfe schaffen und Ihr Datenmanagement professionell erledigen lassen. Ihr Marketing hat... mehr

Sie wissen sicher, dass pro Stunde 63 Unternehmen neu gegründet sowie über 240 Adressen und 150 Telefonnummern geändert werden? Strategisches Dialogmarketing benötigt aktuelle Daten. Durch einen externen Partner können Sie Abhilfe schaffen und Ihr Datenmanagement professionell erledigen lassen. Ihr Marketing hat so Zeit für das, was zählt: Die strategische Steuerung des Marketing Mix. Damit Sie immer auf die neuesten Adressen und Kundendaten zurückgreifen können, managen erfahrene Call Center Consultants laufend die Adressdatenbank. Das Database Marketing liegt so komplett bei einem externen Dienstleister. Der Auftraggeber bekommt die Daten aktuell, schnell und flexibel.

Database Marketing Outsourcing bedeutet für Ihr Business mehr Flexibilität
· Kosteneffektive Marketing Aktionen

·       Adresspflege und Adressaktualisierung durch Telefonmarketing

· Datenermittlung und Kontrolle

·       Rückläufer Management

·       Bereinigung von Dubletten

·       Verknüpfung mit einer Kundenbefragung

·       Adresspool Management

Profitieren Sie von den Benefits:

·       Marketingunterstützung und Kosteneffizienz

· Rückläufer um mehr als 20 % mindern

· Outsourcing des Datenmanagements an einen spezialisierten Dienstleister

Werfen Sie auch einen Blick auf unseren aktuellen Blogbeitrag zum Thema Database Marketing http://www.saupe-telemarketing.de/news/database-marketing-bringt-mehr-kosteneffizienz.aspx

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Antwort von Harald Kusch , marcom source gmbh zu Frage 1: Kompetenzpfad von Herrn Harald Kusch und der marcom source gmbh von Stefan Hanusch | 25.4.2012, 11:30:03 RE: Frage 1: Kompetenzpfad von Herrn Harald Kusch und der marcom source gmbh

Die marcom source gmbh ist spezialisiert auf konzeptionelle Marketingund Kommunikationsberatung. Unsere Beratungsarbeit ist geprägt von einem stark vernetzten und synergetischen Denken sowie der engen Verzahnung von Marketing, Kommunikation und Vertrieb. Denn nur wenn diese drei Disziplinen in einem Unternehmen... mehr

Die marcom source gmbh ist spezialisiert auf konzeptionelle Marketingund Kommunikationsberatung. Unsere Beratungsarbeit ist geprägt von einem stark vernetzten und synergetischen Denken sowie der engen Verzahnung von Marketing, Kommunikation und Vertrieb. Denn nur wenn diese drei Disziplinen in einem Unternehmen strategisch und taktisch sinnvoll aufeinander abgestimmt sind, kann bei einem effizienten Ressourceneinsatz ein wirklicher Markterfolg erreicht werden. Für die marcom source ist der Mensch Dreh- und Angelpunkt effektiver Marketing- und Kommunikationsarbeit. Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir – getreu unserem Motto „progress in mind“ – Neues, wo Neues benötigt wird, und machen Bewährtes noch besser.
Ihre Wurzeln hat die marcom source übrigens in einer weltweit operierenden Unternehmensberatung, die in den 80er Jahren aus der Universität St. Gallen heraus entstanden ist. Daher kommt sicherlich auch das starke Prozessdenken, das in unsere Beratungsarbeit mit einfliesst.

Ich selbst bin vor 4 Jahren zur marcom source gestossen. Nach langjährigen sehr prägenden und spannenden Managementaufgaben in Marketing, Kommunikation und Vertrieb hat es mich gereizt, als Geschäftsführer ein eigenes Beratungsunternehmen zu prägen und zu führen. Darüber hinaus finde ich es äusserst spannend, meine umfangreichen Erfahrungen und mein Know-how anderen Unternehmen in einem herausfordernden Kontext zur Verfügung zu stellen. Zu meinen persönlichen Schwerpunkten zählt u.a. die Entwicklung innovativer Marketing-, Kommunikations- und Vertriebskonzepte, wie zum Beispiel der Business Performance Index (BPI).

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Frage von Stefan Hanusch , Comarch AG zu Harald Kusch und marcom source gmbh: Zwei Kompetenzführer als Partner des Business Performance Index (BPI) | 25.4.2012, 11:27:39 Frage 1: Kompetenzpfad von Herrn Harald Kusch und der marcom source gmbh

marcom source ist als einer der Partner und Initiatoren des Business-Performance- Index (BPI) für das Rahmenkonzept und die Projektleitung des BPI verantwortlich. Die Entwicklung innovativer Marketing-, Kommunikations- und Vertriebskonzepte gehört zu den Schwerpunkten der marcom source. Können Sie kurz die... mehr

marcom source ist als einer der Partner und Initiatoren des Business-Performance- Index (BPI) für das Rahmenkonzept und die Projektleitung des BPI verantwortlich.
Die Entwicklung innovativer Marketing-, Kommunikations- und Vertriebskonzepte gehört zu den Schwerpunkten der marcom source.
Können Sie kurz die marcom source gmbh vorstellen und skizzieren, wie sich marcom source bis heute entwickelt hat? Wofür steht marcom source im Jahr 2012?
Auch Sie haben schon einen erfolgreichen Kompetenzpfad hinter sich gebracht. Wie verlief Ihr Weg und warum haben Sie sich für marcom source entschieden?

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