Aufbau eines festen Kundenstamms für Start-up-Gärtner

Stephan G. macht sich am Standort Bremen mit einem Garten-Service selbstständig. Um sich einen festen Kundenstamm aufzubauen, plant er eine Direktwerbeaktion. Über seinen früheren Arbeitgeber in der Schweiz kennt er bereits die Firma Schober: Im Online-Shop sucht er nach passenden Neukunden-Potenzialen für sein Angebot. Das sind besonders kaufkräftige Personen im Alter von 45 bis 60 Jahren, die in exklusiven Ein- oder Zweifamilienhäusern mit Garten in Bremen-Stadt wohnen.

An die ausgewählten 350 potenziellen Kunden versendet Stephan G. umgehend ein individuelles Anschreiben. Beigelegt ist eine Mini-CD mit einer Kurzpräsentation von Gärten, die er über seinen früheren Arbeitgeber angelegt oder umgestaltet hat – denn Bilder sagen mehr als 1.000 Worte. Recht hat er: In den folgenden zwei Wochen erreichen ihn bereits sechs Anfragen, aus denen vier Aufträge und ein erster Umsatz von rund 6.000 € resultieren. Dabei auch zwei langfristige Kunden, die ihn mit der dauerhaften Pflege ihres Gartens beauftragen. Nach einem halben Jahr melden sich noch einmal sechs Personen aufgrund seiner außergewöhnlichen Werbeaktion, dabei auch ein Auftrag zur Anlage einer kompletten Gartenanlage. So kann es weiter gehen.