Wichtige Trends im Online- Dialogmarketing - warum Dialogmarketing immer mobiler wird

Wichtige Trends im Online- Dialogmarketing 1. Immer mehr Menschen lesen ihre Mails auf mobilen Endgeräten, vor allem dem iPhone, aber auch Blackberry und Mails mit dem Android-Betriebssystem („Google-Handy“). Das bedeutet für Sie: Mails müssen auch auf diesen Geräten einwandfrei angezeigt werden („rendern“). Ihr Dienstleister sollte in der Lage sein, dies für Sie zu testen und laufend sicherzustellen. 2. Haben die meisten Menschen schon wenig Zeit, eine Mail (schon gar eine „Werbemail“) ausführlich am Bildschirm zu lesen, so gilt dies noch mehr für Mails, die unterwegs empfangen und zwischendurch gelesen werden. Daher gilt: Machen Sie Ihre E-Mailings noch kürzer, bringen Sie diese noch mehr auf den Punkt. Schicken Sie am besten eine auch inhaltlich optimierte Mail für mobile Empfänger (man kann diese fragen, welche Version sie haben wollen – oder messen, wenn jemand auf einen Link klickt – dann wird nämlich der Browsertyp übertragen). 3. Mobile Endgeräte haben meist auch einen GPS-Empfänger. Das bedeutet: Sie werden bald in Abhängigkeit vom Ort bei ein und derselben Mail verschiedene Inhalte anzeigen oder auf verschiedene Landeseiten verlinken können (z.B. auf verschiedene Filialseiten). Theoretisch kann mittels des GPS-Kanals auch eine Triggermail ausgelöst werden. Aber: ob das die Menschen wirklich haben wollen? 4. Die beste Erfindung im ganzen iPhone-System sind die so genannten „Apps“. Das sind kleine Programme, die man sich – teilweise kostenlos – im „App Store“ auf dem iPhone herunterladen kann. Diese Programme bieten so ziemlich alles – von digitalen Assistenten („Lauftrainer“), Spielen über Informationen zu speziellen Clients für Social Communities (eine der besten und bekanntesten Apps ist beispielsweise die von Facebook). Bislang gibt es um die 65.000 Apps, und jeden Tag kommen Hunderte neue hinzu. Die Möglichkeiten von Mobile Apps werden die Diskussion in den kommenden zwei Jahre beherrschen. Wir von rabbit reagieren: mit einem eigenen Mobile Newsletter, den Sie ab ca. Oktober 2009 abonnieren können. 5. Die Gretchenfrage: Welches System setzt sich durch? Ganz sicher wird das Apple Betriebssystem dabei sein. Google Android ist auch ganz vorn mit dabei. Wer sich darüber hinaus noch etabliert (zur Auswahl stehen Symbian, Pre und Windows Mobile) steht in den Sternen. Da hilft nur eines: Alle Plattformen beobachten (lassen). Wir sind gespannt auf Ihr Feedback zu diesem Artikel. Diskutieren Sie mit uns beim rabbinar am 8. September um 11 Uhr. Dazu können Sie sich hier anmelden. Bitte beachten Sie, dass die Teilnehmerzahl begrenzt ist.