Für viele der wichtigsten IT-Produkte gibt es – mehr oder minder institutionalisierte Gruppen von Anwendern, die sich zur Nutzung der IT-Produkte gezielt austauschen. Für führende Hersteller wie SAP oder Oracle bestehen seit Jahren gut organisierte und teils (weltweit) vernetzte Anwendergruppen, deren Ziele – neben der kurzfristigen Problembewältigung – v.a. eine Interessenvertretung gegenüber den Herstellern und idealer Weise auch eine konstruktive Einflussnahme auf die Entwicklung und Verbesserung der Produkte sind. Durch die hohe Bedeutung der IT für erfolgskritische Geschäftsprozesse und die erweiterten Möglichkeiten des Wissensaustausches und Kompetenzaufbaus über internetbasierte Technologien, erhalten diese Anwendergruppen mehr Bedeutung und mehr Möglichkeiten, ihren Einfluss wahrzunehmen. Gehören auch Sie einer IT-Anwendergruppe an? Schildern Sie hier Ihre Erfahrungen, die Sie im Bezug auf Vernetzung, Organisation und Schwerpunktfindung gemacht haben. Diskutieren Sie über die Möglichkeiten der Einflussnahme auf die Produktentwicklung sowie die Bedeutung des Web 2.0.