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Die internationale Kongressmesse CallCenterWorld 2012 präsentiert sich mit mehr als 250 Ausstellern auf 8000 qm als wichtigstes Ereignis in der Call Center-Branche. Die Kongressmesse setzt sichaus drei Teilen zusammen: Am ersten Tag findet der Innovations-Tag unter dem Motto "Das choreographierte Kundenerlebnis – Sinfonie von Mensch und Technik". Die zwei...

Inhalt: Basis Zulassungspflicht Partner im System der Arzneimittelsicherheit Arzneimittelrisiken Beobachten, Sammeln und Auswerten von Arzneimittelnebenwirkungen Zielgruppe: Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aller Abteilungen der pharmazeutischen Industrie, insbesondere aus den Bereichen Arzneimittelsicherheit, Klinische Forschung,...

Inhalt: Lohnsteuer: Abgrenzung, Bewertung und Besteuerung Umsatzsteuer: Sind Sachzuwendungen eine Lieferung oder sonstige Leistung? Ort und Zeitpunkt? Sicherung des Vorsteuerabzugs Im Fokus der Prüfung: PKW, Smartphones, Incentives Effiziente Prozessoptimierung zwischen Lohnabrechnung und Buchhaltung Zielgruppe: Leiter und Mitarbeiter...

Inhalt: Verständlichkeit & Prägnanz: Wie Sie sich klar ausdrücken Empathie: Wie Sie verstehen, was für Ihr Gegenüber relevant ist E-Mail: Einfach und übersichtlich schreiben und antworten Meeting: Zeitsparende Vorbereitung & Leitung Powerpoint: Wie Sie Präsentationen verständlich gestalten Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an - ...

Inhalt: Schutzvoraussetzungen und Formerfordernisse Anmelde- und Eintragungsverfahren Recherchen und Akteneinsicht Zielgruppe: Nach dem Besuch dieses Seminars sind Sie in der Lage, eigenständig und kosten- optimiert Anmeldungen von Geschmacks- mustern in Deutschland und der Europäischen Gemeinschaft vorzunehmen, wodurch Sie zu...

Der demographische Wandel und der verschärfte Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeiter rücken die Personalabteilung weiter ins Rampenlicht. Die Anforderungen an das HR-Management steigen, während die Zeit- und Kosten-Budgets immer knapper werden.

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Inhalt: Pianificazione e sviluppo di formulazioni pediatriche: passi essenziali per il Paediatric Investigation Plan (PIP) Struttura, contenuto ed elementi chiave del PIP Autorizzazione del piano di indagine pediatrica Studi clinici in pediatria: la pratica clinica Deferral/Waiver: come motivarli? Ziel: La domanda di AIC di un nuovo medicinale necessita...

In der Praxis wird unter Nachhaltigkeit häufig allein die ökonomische und ökologische Dimension der Nachhaltigkeit verstanden und bei der Gestaltung intralogistischer Systeme primär verfolgt.