ITK Outsourcing in Industrieunternehmen: Kosten senken, Leistung steigern

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Wer nicht mitziehen kann, ist beim nächsten Mal aus dem Spiel. Hinzu kommen wachsende rechtliche Anforderungen, wie die neue EU-Gefahrstoffverordnung REACH. Oder die erschwerte Kreditvergabe wegen der Eigenkapitalregeln nach Basel II. Gefordert sind also Innovationsvermögen und maximale Flexibilität, um beispielsweise extrem schnell neue Standorte aufzubauen und in Ablaufprozesse und Datenflüsse einzubinden. Oder nach einer M&A- Transaktion rasch Firmenteile zu verselbstständigen oder andere Unternehmen integrieren zu können. Den Schlüssel zum Erfolg liefert Ihnen die Informations- und Kommunikationstechnik. Wie das auf der Basis eines modernen ITK Outsourcing-Konzepts geht, erfahren Sie auf den folgenden Seiten. Hilfreiche Anregungen bei der Lektüre wünscht Ihnen Jens Wardenbach M.B.A. Leiter Marketing PIRONET NDH ITK Outsourcing Jens Wardenbach © Christian Larue - Fotolia.com ITK-OUTSOURCING AUF DER CIO-AGENDA IT-Konzepte für mittel- ständische Globalisierer Wenn ein Pokal für den Exportweltmeister vergeben würde, er ginge an die deutschen Industrieunternehmen. Ob Einzel- oder Serienfertiger, Maschinenbau-, Chemie- oder Elektrohersteller: Sie alle profitieren von der Globa- lisierung. Konzernen wie Mittelständlern bescherte der weltweite Markt stabile Gewinne auch in der Konjunk- turflaute der vergangenen Jahre. Derzeit steigen die Umsätze – nicht nur auf dem asiatischen Markt – sogar zweistellig. Denn auch in anderen Ländern schätzen Unternehmen Spitzentechnik „Made in Germany“. ERFOLG HAT, WER FLEXIBEL BLEIBT Office-Update firmenweit einheitlich aufzuspielen, kann sich so Erfolge in fernen Märkten verbuchte die hiesige Industrie schon über Monate hinziehen. Auch die Ausstattung neuer Standorte während des Wirtschaftswunders. Doch anders als in den Fünfzi- gerät unter diesen Bedingungen zur Nervenprobe, wenn vor ger Jahren treten deutsche Produkte heute kaum mehr ihren Weg Ort die IT-Umgebung jedes Mal komplett neu aufgebaut wer- von Fabriken in Iserlohn oder Lüdenscheid an, sondern rollen den muss. Ebenso kritisch gestaltet sich das Thema Sicherheit: gleich „um die Ecke“ in Bangalore oder Shanghai vom Band. Die Im harten asiatischen Wettbewerb müssen sich insbesondere hektisch rotierenden Märkte fragen Innovationen immer schneller ausländische High-Tech-Unternehmen vor der Neugier der ab. Zudem holen die inländischen Konkurrenten in unglaublichem heranwachsenden Konkurrenz schützen. Doch über viele Stand- Tempo auf, und das gerade in der angestammten Domäne der orte verteilte Systeme, Netzzugänge und Hardwarelösungen Europäer: Hightech sowie Forschung & Entwicklung. Um mit chi- bieten meist genügend Einfalltore für Hacker und Industriespio- nesischen und indischen Wettbewerbern Schritt halten zu können, ne. Auf diese Weise gerät die IT zum Bremsklotz für die müssen darum auch mittelständische Unternehmen aus Deutsch- Geschäftsstrategie und die internationale Expanison. land flexibel sein und die weltweiten Möglichkeiten zu ihrem Vor- teil nutzen. Entsprechend verzweigen sich 500-Mann-Betriebe zu SaaS-STRATEGIEN FÜR MITTEL- multinationalen Gebilden mit Marketing und Verwaltung in STÄNDISCHE GLOBAL PLAYER Deutschland, Entwicklung in Bratislawa und Produktion in Wuhan. Die Alternative: Unternehmen zerschlagen den gordischen Kno- ten und mieten ihre Softwareapplikationen stattdessen. Wie in GEWACHSENE IT-LANDSCHAFTEN ALS der global verteilten Produktion spielt es auch bei Angeboten für WACHSTUMSBREMSE Software as a Service (SaaS) keine Rolle, wo die Nutzer arbeiten. So weltläufig Fertigungsunternehmen heute operieren: Ihre Sie greifen über gesicherte Datenleitungen auf zentral betriebene Informations- und Kommunikationstechnik vollzieht die Trans- Applikationen zu. Jederzeit und überall. Vom Arbeitsplatz oder formation zum internationalen Player nur unter Schmerzen von unterwegs. Mit modernen Terminal-Server-Technologien nach. Die in Jahrzehnten gewachsenen IT-Landschaften sind (Citrix) lassen sich neue Standorte zudem in wenigen Tagen in nicht auf verzweigte Standortnetze, Zeitzonen, Flexibilität und einen Datenverbund eingliedern, da vor Ort keine eigenen Soft- rasantes Wachstum ausgelegt. wareprogramme mehr aufgespielt werden müssen. Diese laufen im besonders gesicherten Rechenzentrum eines Dienstleisters, So gerät etwa die Standortfrage für den Softwarebetrieb schnell der zugleich auch den Internetzugang für international verteilte zur Kostenfalle. Denn die Administration lokaler Insellösungen Unternehmen an zentraler Stelle überwacht und absichert. verursacht hohen Personalaufwand. Eine neue Warenwirtschaft Im Ergebnis: Mehr Zeit, Geld und Nerven für wertschöpfende beispielsweise auszurollen oder das nächste Windows- und Aufgaben und Neuprojekte. 2 ERFOLGSMODELL ITK-OUTSOURCING: FÜR MEHR INNOVATION UND WACHSTUM Wurden Ihre IT Outsourcing-Erwartungen erfüllt? Für welches IT Outsourcing entscheiden Sie sich? Erwartungen an das Onshore, Outsourcing sind d.h. in der Nähe des 18,0 9,0 1,0 voll erfüllt worden Unternehmens 14,1 Nearshore, Erwartungen an das Outsourcing sind z.B.