Neben den im E-Commerce beliebten Online-Zahlarten Karte, Lastschrift und giropay gibt es im Online-Handel auch die Offline-Zahlarten Vorkasse, Nachnahme und Rechnung, die neben der reinen Akzeptanz zusätzliche Administrationsaufgaben nach sich ziehen.
Zur vollständigen Abwicklung sind, je nach Zahlart, mehr oder weniger aufwändige Arbeitsschritte erforderlich, bei denen Händler häufig auf sich selbst gestellt oder auf die Dienste Dritter angewiesen sind. Die Administration der Zahlungsprozesse umfasst dabei nicht nur ihre buchhalterische Abbildung, sondern auch die termingerechte Überwachung von Fälligkeiten und Zahlungseingängen. Gerade bei den Offline-Zahlarten ist dies oft sehr zeitaufwändig.
Offline-Zahlarten stellen – wie auch das in Deutschland, Österreich und den Niederlanden gebräuchliche Lastschriftverfahren – aus technischer Sicht nur eine Absichtserklärung dar. Eine Überwachung zur Klärung des Abschlusses eines Bezahlvorgangs inklusive der Identifikation offener Forderungen und Rückbelastungen ist daher dringend erforderlich. Die fehlenden Autorisierungs- oder Authentifizierungsmechanismen bringen zudem ein erhebliches Zahlungsausfallrisiko mit sich und bedingen damit auch aufwändige, nachgelagerte Prozesse wie Mahnwesen und Inkasso.
Die Deutsche Card Services bietet mit dem [Debitorenmanagement] die ideale Lösung, um den Aufwand von Offline-Zahlarten erheblich zu reduzieren.
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