RE: ( 2 ) Bedeutung Digital Commerce für 2020

Antwort von Diana Ricken, CIS GmbH zu Bedeutung Digital Commerce für 2020 von Manfred Wolff | 21.2.2012, 15:37:43 RE: ( 2 ) Bedeutung Digital Commerce für 2020

Die Unternehmen arbeiten gezielt daran, neue digitale Wege so umfassend wie möglich zu nutzen, da sie nur so eine Chance sehen, langfristig am Markt dabei zu sein. Ich sehe hier zukünftig vor allem das Thema „Interaktive Kommunikation“ ganz weit vorne, was die Treiber angeht. Lieferanten begeben sich immer häufiger mit Kunden und Händlern in den direkten Dialog zu unterschiedlichsten Themen. Gemeinsam werden Trends verstärkt und Sortimente gestaltet. Hierauf müssen sich insbesondere Hersteller und Handels-organisationen einstellen. Sie müssen aktiv mit sozialen Netzwerken arbeiten und den Wunsch der Marktteilnehmer nach Interaktion auffangen und abbilden. Eindimensionale Kommunikation wird so zunehmend durch bidirektionale Interaktion abgelöst.

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