Anforderungen an das Marketing von Sportfachhändlern

Anforderungen an das Marketing von Sportfachhändlern Univ.-Prof. Dr. Lothar Müller-Hagedorn Direktor des Seminars für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Handel und Distribution der Universität zu Köln und des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 1 Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln IfH Köln Direktor: Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn GF: Dr. A. Kaapke Markt- und Betriebsvergleiche ECC Handel Unternehmensanalysen Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 2 1 Einleitung: Herausforderungen für den Sportfachhandel Sport treiben heute - einige Beispiele Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 3 1 Einleitung: Herausforderungen für den Sportfachhandel Im Sportartikelhandel verdienen vor allem die folgenden Faktoren Beachtung: Bevölkerungsentwicklung (Altersstruktur etc.) Verankerung der Kunden- Orientierung/Kundenbindung Branchenfremde Anbieter Handelsmarken Härterer Wettbewerb Verändertes Kostendruck Konsum- und Freizeitverhalten E-Commerce/ Die Macht der Marke E-Procurement Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 4 Agenda 1 Einleitung: Herausforderungen für den Sportfachhandel 2 Ausgewählte Entwicklungen im Sportartikelhandel 2.1 Marktentwicklung und Verbraucherverhalten 2.2 Bevölkerungsentwicklung 2.3 Sportaktivitäten 2.4 Electronic Commerce 2.5 Zentrale Trends in der Gesamtschau 3 Zentrale Aufgaben für das Management von Sportfachhändlern 3.1 Profilierung durch Markenpolitik 3.2 Moderne Controllingmaßnahmen 3.3 Kundenzufriedenheit und Kundenbindung 3.4 Profitieren von Electronic Commerce 4 Fazit Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 5 2.1 Marktentwicklung und Verbraucherverhalten Marktentwicklung und Verbraucherverhalten Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 6 2.1 Marktentwicklung und Verbraucherverhalten Der Einzelhandelsumsatz mit Textilien und Bekleidung entwickelt sich rückläufig... 140 140 Einzelhandelsumsatz 135 mit Textilien und Umsatz in Mrd. DM Bekleidung in Deutschland 130 125 120 117 115 1992 1994 1996 1998 2000 Quelle: BTE, 2000 Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 7 2.1 Marktentwicklung und Verbraucherverhalten In einigen Bereichen wollen die Verbraucher 2002 mehr ausgeben als im Jahr 2001, in anderen weniger... 100% 16,3 7,0 19,4 31,8 38,8 32,8 80% Anteil der Befragten 54,3 60% 47,3 in Prozent 65,1 40% 52,7 65,6 55,8 20% 36,4 38,8 15,5 5,4 1,6 15,5 0% te ub ge t ng t ei or uk dh or la du Sp od Ur rs un ei vo Kl pr es mehr lts rs G te ha Al gleich viel us Ha weniger Quelle: Lebensmittelpraxis 2002 Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 8 2.1 Marktentwicklung und Verbraucherverhalten Sportbekleidung ist Freizeitkleidung - im Fitness-Studio! Zustimmung zum Statement: "Ich trage meine Sportbekleidung für das Fitness-Studio auch in der Freizeit." 80 Männer Frauen 60 Anteil der Befragten 75 61 in Prozent 40 48 57 40 20 24 0 14 - 29 Jahre 30 - 49 Jahre ab 50 Jahre Quelle: TNS Emnid Sport-Omnibus 2000 Univ.-Prof. Dr. L. Müller-Hagedorn 9 2.