Behörden einfach finden im automatisierten Portal „bund.de“

PRAXIS Content-Management Behörden einfach finden im automatisierten Portal „bund.de“ www.bund.de ist eines der bedeutendsten Portale des Bundes und zählt monatlich mehr als 600.000 Besuche. Seit Ende Januar 2009 ist die Site nach einem umfassenden Relaunch mit neuem Layout und neuer Struktur im Netz erreichbar. Zudem gelangen die Inhalte nach dem Relaunch mehrheitlich automatisiert in das Web-Portal. Das hat den redaktionellen und technischen Aufwand deutlich reduziert. „bund.de“ informiert über Ausschreibungen, Immobilien Konsolidierung der technischen und Stellenangebote der öffentlichen Hand sowie über das Plattform und der Inhalte Leistungsangebot der Behörden und Institutionen des Bundes. Damit ist das Portal für Bürger, Unternehmen und Verwal- Um das gesteckte Ziel zu erreichen, sind die Verantwortlichen tungen der zentrale Zugang zu den elektronischen Leistungen zweigleisig gefahren: Sie haben zum einen den Betrieb der und Informationsangeboten der Verwaltung im Internet. eigenen Hosting-Umgebung für „bund.de“ sukzessive aufge- Als Betreiber von „bund.de“ stand das Bundesverwaltungs- löst. Stattdessen haben sie das Portal in die zentrale Hosting- amt auch vor der Problematik knapper Ressourcen. „Wir Umgebung der Content-Management-Plattform Government standen vor der Herausforderung, mit geringeren personellen Site Builder (GSB) 4.0 des BVA überführt. Zum anderen und finanziellen Ressourcen den weitestgehend gleichen hat das BVA die Nutzung der verschiedenen Inhaltsbereiche Service bieten zu wollen“, so Peter Wiethoff, Projektleiter bei kritisch geprüft. Inhalte, die nicht zu den Kernbereichen der Bundesstelle für Informationstechnik (BIT) des Bundes- von „bund.de“ zählen, wurden dabei auf andere Sites der verwaltungsamtes (BVA). Bundesverwaltung ausgelagert. Auf diese Weise ließ sich der MATERNA MONITOR 25 02/2009 PRAXIS „Wir standen vor der Herausforderung, mit geringeren personellen und finanziellen Ressourcen den weitestgehend gleichen Service bieten zu wollen. Mit vielfältigen Automatisierungsmechanismen haben wir dieses Ziel erreicht.“ Peter Wiethoff, Projektleiter bei der Bundesstelle für Informationstechnik (BIT) des Bundesverwaltungsamtes (BVA) redaktionelle Aufwand deutlich verringern. Geblieben sind „bund.de“ betrieben. Die redaktionelle Pflege erfolgt deshalb die folgenden Kernbereiche des Portals: nur einmalig in der Redaktionsumgebung des Mandanten. Als Realisierungspartner für die Konzeption, Entwicklung Stellenangebote im öffentlichen Dienst und Implementierung des automatisierten Portals hat das Ausschreibungen der öffentlichen Hand BVA die Firma MATERNA beauftragt. Die Berliner Aperto Immobilienangebote des Bundes AG war als Agenturpartner für das Layout eingebunden. Behördenadressen der Bundesverwaltung Technologische Plattform ist der GSB 4.0, die Content- Dienstleistungen der Bundesverwaltung Management-Lösung des Bundes. So sind heute beispielsweise rund 2.000 Ausschreibungen RSS als integraler Bestandteil von „bund.de“ und rund 500 Stellenangebote im Portal zu finden. Während Bürger vor allem die Stellenangebote nutzen, dient „bund.de“ „bund.de“ nutzt nicht nur Daten anderer Inhalte-Anbieter. vielen Unternehmen als eine wichtige Informationsquelle für Das Portal stellt auch Inhalte für die Integration in andere Ausschreibungen der öffentlichen Hand. Websites bereit. Hierfür wird konsequent auf RSS gesetzt. Zum Beispiel übernimmt und publiziert www.perspektive-it.de, Automatisierung schont Ressourcen eine Initiative des Bundesministeriums des Innern, offene IT-Stellen in der öffentlichen Verwaltung von „bund.de“. Die Konsolidierungsbestrebungen auf redaktioneller Seite Verfügbar sind aktuell RSS-Feeds der drei Kernbereiche unterstützen aus technischer Sicht umfassende Automatisie- Stellenangebote, Immobilien und Ausschreibungen. rungsmechanismen. Dafür hat das BVA eine technische Darüber hinaus werden aktuelle Meldungen auf „bund.de“ Plattform entwickelt, deren Kernfunktionalität Inhalte von integriert, die per RSS-Feed von anderen Bundesbehörden anderen Plattformen aufnimmt und in „bund.de“ integriert. kommen. Sie werden nach Aktualität sortiert angezeigt. Den So beliefern heute rund 30 Content-Partner tagesaktuell hierfür erforderlichen RSS-Importer hat MATERNA speziell „bund.de“ mit Inhalten, und zwar über standardisierte entwickelt. Inhalte werden also nur einmal erfasst, kommen Import-Mechanismen, die auf XML basieren. aber an mehreren Stellen zum Einsatz. Zusätzlich zu diesen Import-Mechanismen können die Diese vielfältigen Automatismen sorgen dafür, dass Redak- Content-Partner des BVA Inhalte manuell über ein Redak- tionen entlastet werden. tionsinterface erfassen. Diese Behörden nutzen eine Editor- Umgebung mit Web-Maske, Login und Passwort, um den Neues Behördenverzeichnis Content über das Internet einzugeben und so auf „bund.de“ zu publizieren. Rund 2.500 Redakteure arbeiten mit der Editor- Mit dem Relaunch neu aufgelegt wurde auch das Behörden- Umgebung, Tendenz steigend. Genutzt wird das Redaktions- verzeichnis. Es dient allen Behörden und Institutionen des interface beispielsweise bei Stellenangeboten und Ausschrei- Bundes als zentrale Informationsquelle. Über das Behörden- bungen sowie bei Informationen zu vergebenen Aufträgen im verzeichnis stellt „bund.de“ Daten für den zentralen X.500 Rahmen des Konjunkturpaketes II. Welchen Weg die Behör- Dienst der Bundesregierung bereit, der die Kommunikation den nutzen, liegt im eigenen Ermessen der Content-Partner. zwischen den Behörden erleichtert. Neben den Kontaktdaten Durch den direkten Austausch von Inhalten zwischen ver- enthält „bund.de“ weitere Informationen zu den einzelnen schiedenen auf dem GSB basierenden Behörden-Websites Einrichtungen, beispielsweise eine kurze Beschreibung konnte das BVA die Effizienz bei der Erstellung und Publizie- der Aufgaben, einen Link zu den Einrichtungen und einen rung von Inhalten deutlich steigern. So findet beispielsweise Lageplan. Der Lageplan ist als Web 2.0-Funktion realisiert ein direkter Content-Austausch der Stellenanzeigen zwischen und zeigt die geografische Sicht des jeweiligen Standortes auf „bund.de“ und der Website des „Personal Service Zentrums“ Basis von Google-Maps. statt. Letztere wird als Mandant in der GSB-Hosting- Darüber hinaus werden Leistungen der Bundesbehörden und Umgebung des BVA und somit in der gleichen Umgebung wie -institutionen in alphabetischer Reihenfolge angezeigt und 02/2009 26 MATERNA MONITOR PRAXIS kurz beschrieben. Ein Link führt den Besucher zudem direkt zur anbietenden Behörde. Gleichzeitig sind Informationen über weitere und gegebenenfalls artverwandte Angebote der jeweiligen Behörde hinterlegt. Beta-Tester weisen den Weg In der dreimonatigen Beta-Phase hat das BVA ganz auf die Hilfe und Mitarbeit der Nutzerinnen und Nutzer gesetzt. „Wir haben die Nutzerinnen und Nutzer in den Relaunch-Prozess eingebunden und um Feedback gebeten. Dieses im öffent- Das Bundesverwaltungsamt (BVA) lichen Dienst eher unübliche Vorgehen hat sehr gut funkti- oniert und wir bekamen mehr als 1.500 hilfreiche Hinweise, Das BVA ist der zentrale Dienstleister des Bundes. wovon wir bereits einen Großteil realisiert haben“, führt Mit rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Projektleiter Peter Wiethoff aus. nimmt das BVA mehr als 100 verschiedene Aufgaben Dabei wurde nicht nur an der Technik gefeilt und konfigu- für die Bundesministerien und ihre Geschäftsbereiche riert, auch Inhalt und Struktur kamen auf den Prüfstand. Den wahr. Dazu gehören Fachaufgaben, zentralisierte vollen Funktionsumfang hat „bund.de“ nach Abschluss der Querschnittsaufgaben und Modernisierungshilfen. Beta-Phase erhalten. Ende Januar 2009 ist das neue Web- Die Bundesstelle für Informationstechnik (BIT) des Angebot an den Start gegangen. BVA betreibt „bund.de“ und entwickelt das Portal weiter. Die BIT verfolgt das Ziel der weiteren Optimierung geht weiter Professionalisierung, Standardisierung und Zentrali- sierung des IT-Einsatzes in der Bundesverwaltung. Das BVA hat noch eine Reihe von Optimierungswünschen für Das BVA ist damit auch der zentrale IT-Partner aller die Zukunft. So will es die Kernbereiche „Stellenangebote“, Ressorts und ihrer Geschäftsbereichsbehörden. Das „Ausschreibungen“ und „Immobilien“ durch Einbindung wei- BVA ist nicht nur selbst Anwender des Government terer Content-Partner konsequent ausbauen.