Auf der Suche nach dem BesonderenDie MEXX Gruppe hat den strategischen Anspruch, eine führende Position im Online-Handel von Fashion-Artikeln zu übernehmen. Dies soll mit einem Webauftritt der Premiumklassemit entsprechendem Service für die Kunden erreicht werden. Ziel ist es, den bisher erzielten Umsatz durch den neuen Shop deutlich zu steigern. Dafür ist die größtmögliche Abdeckung aller relevanten Märkte maßgeblich. Bei der Realisierung der Aufgaben war es für MEXX entscheidend, dass trotz der hochgesteckten Ziele möglichst geringe Vorabinvestitionen entstehen würden.
Das maßgeschneiderte Angebot
MEXX entschied sich für das Full-Service-Angebot von Intershop. Im Rahmen dieses Business-Process-Outsourcings verantwortet Intershop alle Aufgabenbereiche, die mit dem Online-Handel direkt verbunden sind. So entwickelt Intershop die speziell abgestimmte Applikation, betreibt und wartet sie im eigenen Rechenzentrum, stellt die erforderliche Hardund Software bereit und entwickelt technische Erweiterungen. Zusätzlich leistet Intershop die Content-Pflege und unterstützt das Online-Marketing.
Die Logistikprozesse und alle kaufmännischen Dienstleistungen wickelt Intershops Partner Fiege-PVS ab. „Gemeinsam bringen wir das notwendige Knowhow für eine durchgängige, auch technisch hochintegrierte Prozesskette des Online- Handels ein, das den Systemwechsel für MEXX schnell, gut und mit viel Potenzial für die Zukunft ermöglicht“, konstatiert Heinz Karow, Geschäftsführer von Fiege-PVS. MEXX kann sich so auf seine Kernexpertise in Sortiment, Herstellung und Marketing seiner Produkte konzentrieren. In diesem Komplettangebot basiert die Vergütung auf einem Umsatzabschlag. Somit entstehen für MEXX keine Vorabinvestitionen.
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