Einkaufserlebnis für alle Sinne: Dieses Motto gilt ab sofort auch für den Online-Auftritt der österreichischen Handelskette INTERSPAR, der ab sofort mit einem Sortimentsumfang von rund 2.500 Artikeln unter www.interspar.aterreichbar ist. Mithilfe der Experten für Multichannel Commerce und Communications hybris und NETCONOMY setzt das Unternehmen seine neue Absatzstrategie „konsistente Präsenz auf allen Kanälen“ konsequent in die Tat um. Basierend auf der hybris Commerce Plattform zeigt sich der Online-Auftritt jetzt im neuen Gewand.
In einigen Spezialbereichen wie Elektronikprodukte und Spielwaren hat INTERSPAR bereits mit Einzellösungen im Non-Food E-Commerce gearbeitet. Im Zuge der neuen Multichannel-Strategie war jedoch die Einführung einer zentralen Commerce-Lösung unabdingbar. Nach einem ausführlichen Evaluierungsprozess fiel die Wahl auf hybris Commerce. Die Software regelt den gesamten Internetauftritt, den INTERSPAR mit dem integrierten Content Management-System pflegt. Dazu zählen die Organisation sämtlicher Produktdaten und Werbeinhalte sowie die automatische Einbindung verschiedener externer Lösungen wie Fulfillment, Payment oder Produktkonfiguratoren. Das leistungsfähige Aktionsmanagement gewährleistet zudem, dass Promotions, Rabattaktionen und saisonale Sonderverkäufe geschäftsübergreifend online und offline konsistent und abgestimmt mit der Shop-Strategie durchgeführt werden. Der Vorteil: ein einheitlicher Auftritt von Online-Shop und Filialen.
Mit der Implementierung der neuen Lösung wurde der hybris Platin-Partner und Full-Service-Anbieter Netconomy aus Graz betraut, der insbesondere durch seine umfassende Retail-Erfahrung überzeugte. Innerhalb von nur sechs Monaten war die Commerce-Lösung von hybris bei INTERSPAR fertig gestellt.
„Mit dem Hypermarkt-Ansatz von INTERSPAR waren wir in der Vergangenheit sehr erfolgreich. Wir haben aber auch festgestellt, dass wir unseren Kunden mehr bieten müssen, wenn wir sie langfristig an INTERSPAR binden wollen. Nicht jeder hat heute die Zeit, sich unsere Produkte im Geschäft anzusehen. Mit unserer neuen Plattform von hybris können Kunden jetzt bequem von zu Hause shoppen und sich über die Funktion Warenkorb alle Produkte auch direkt nach Hause liefern lassen“, erläutert Simone Glinik, Leiterin neue Medien / B2C / Sonderprojekte bei INTERSPAR.
„ Aufgrund unserer umfassenden Retail-Erfahrung konnten wir INTERSPAR bei der nahtlosen Integration des Online-Kanals optimal unterstützen. Es hat uns großen Spaß gemacht, mit einer so etablierten Marke zusammenzuarbeiten und es gibt bereits eine Reihe neuer Ideen die wir gemeinsam in Angriff nehmen wollen“, erklärt Martin Barzauner, Geschäftsführer der Netconomy GmbH.
„Es ist großartig, dass wir INTERSPAR bei der Realisierung ihrer Vision eines modernen Multi-Channel-Konzeptes helfen können“, fügt Gerald Lanzerits, Regional Manager AT&CEE bei hybris hinzu. „Mit hybris Commerce können Kunden darauf vertrauen, dass sie überall dieselben und aktuellsten Produktinfos erhalten – egal, ob sie sich online informieren und dann vor Ort kaufen oder umgekehrt.“
Zitat Unternehmensvertreter
„Es ist großartig, dass wir INTERSPAR bei der Realisierung ihrer Vision eines modernen Multi-Channel-Konzeptes helfen können“, fügt Gerald Lanzerits, Regional Manager AT&CEE bei hybris hinzu. „Mit hybris Commerce können Kunden darauf vertrauen, dass sie überall dieselben und aktuellsten Produktinfos erhalten – egal, ob sie sich online informieren und dann vor Ort kaufen oder umgekehrt.“
Kundenzitat
„Mit dem Hypermarkt-Ansatz von INTERSPAR waren wir in der Vergangenheit sehr erfolgreich. Wir haben aber auch festgestellt, dass wir unseren Kunden mehr bieten müssen, wenn wir sie langfristig an INTERSPAR binden wollen. Nicht jeder hat heute die Zeit, sich unsere Produkte im Geschäft anzusehen. Mit unserer neuen Plattform von hybris können Kunden jetzt bequem von zu Hause shoppen und sich über die Funktion Warenkorb alle Produkte auch direkt nach Hause liefern lassen“, erläutert Simone Glinik, Leiterin neue Medien / B2C / Sonderprojekte bei INTERSPAR.
Über das Unternehmen
INTERSPAR als Österreichs führender Hypermarktbetreiber
Die INTERSPAR GesmbH ist ein Tochterunternehmen der SPAR Österreichische Warenhandels-AG. INTERSPAR betreibt in Österreich 61 INTERSPAR-Standorte (Vöcklabruck und Wien Mitte sind derzeit wegen Umbau geschlossen) und 58 Selbstbedienungs-Restaurants. Der erste INTERSPAR wurde 1970 eröffnet, heute ist INTERSPAR Marktführer in Österreich im Bereich der Hypermärkte. Das Erfolgskonzept der INTERSPAR-Hypermärkte liegt in der einzigartigen Kombination aus Food- und Non-Food-Produkten.
Über hybris
hybris ist ein führender Hersteller von Standardsoftware für Multi-Channel Commerce und Communication. Die Software-Entwicklungsstrategie von hybris basiert auf der langjährigen Erfahrung, dass Unternehmen über sämtliche Vertriebskanäle mit Kunden und Partnern stets konsistent, aktuell und relevant kommunizieren müssen. hybris hat für diese Herausforderungen eine integrierte Lösung entwickelt, um die Kommunikations-, Vertriebs- und Kundendienstprozesse über alle Kanäle zu beherrschen. Auf einer Plattform werden sämtliche Produktdaten zentral verwaltet und medienneutral aufbereitet. Diese konsistenten Informationen lassen sich anschließend in jeden beliebigen Online- und Offline-Kanal ausgeben. Dafür bietet hybris integrierte Anwendungen unter anderem für E-Commerce und Database Publishing (Katalogproduktion).
hybris wurde 1997 gegründet und zeichnet sich seitdem durch Profitabilität und Wachstum sowie ambitionierte Pläne für die Zukunft aus. Der Firmensitz befindet sich in München, weitere Büros in Großbritannien, den Niederlanden, der Schweiz und Schweden. Die internationale Präsenz wird darüber hinaus durch ein engagiertes Netzwerk von Geschäfts- und Technologiepartnern in Europa und den USA gestärkt. Derzeit betreiben mehr als 200 Kunden weltweit über 1.600 Webseiten „powered by hybris“. Zu diesen Kunden zählen führende Konzerne der Retail- und Fertigungsindustrie wie Adidas, Blaupunkt, Bechtle, Conrad, Demag, Grundfos, Hornbach, Rexel, Lufthansa, Pirelli, Phonak, Reebok, Sika, Ulla Popken oder Toys´R´us.
Über Netconomy
NETCONOMY setzt als Full-Service-Anbieter seinen Schwerpunkt auf die Bereiche Konzeption, Realisierung und Weiterentwicklung von webbasierten und mobilen E-Business-Lösungen mit Spezialisierung auf Content-, Produkt- und Kundendatenmanagement.
NETCONOMY versteht sich dabei als langfristiger Partner für die nahtlose Integration des Online-Kanals (web und mobile) in bestehende Unternehmensstrukturen und –prozesse. Im Fokus der Betrachtungen stehen daher neben den technischen und funktionalen Kriterien die kundenseitigen Geschäftsprozesse sowie die langfristigen Kosten- und Nutzenaspekte.
NETCONOMY wurde Ende 2000 in Graz gegründet und beschäftigt derzeit an den Standorten Graz und Wien ein Team von rund 40 hoch qualifizierten Mitarbeitern.
Zu den Kunden von NETCONOMY zählen unter anderem die Andritz AG, bauMax, HUMANIC, der ÖAMTC, die Paylife Bank, die XXXLutz Gruppe, die ÖAG Gruppe und die Styria Medien AG.
Kontaktdaten
Kontakt zu hybris:
Nicole Lettner
hybris GmbH
Telefon: 0049 - (0)89 - 89065228
E-Mail: nicole.lettner@hybris.de
Kontakt für die Presse:
Pia Erven und Swantje Hagena
LEWIS Communications
Telefon: 0049 - (0)89 – 173019-21 / -42
E-Mail: piae@lewispr.com und swantje.hagena@lewispr.com
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