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Beschreibung
Für den Großteil der Bundesbürger wird die Möglichkeit, städtische Dienstleistungen online in Anspruch zu nehmen auf längere Zeit ein Wuschtraum bleiben: Auf 73 Prozent der Internetangebote von Städten findet man kein einziges Formular. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung von städtischen Homepages durch die allesklar.com AG. Fast alle Behördenangelegenheiten müssen also noch persönlich im Rathaus erledigt werden.
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