Eine Lernrevolution bahnt sich ihren Weg

PerWi5er 17.01.2007 16:00 Uhr Seite 22 TITEL Web 2.0 Eine Lernrevolution bahnt sich ihren Weg Kompetenzentwicklung im Internet – noch vor wenigen Jahren hätte diese Aussage als Widerspruch in sich gegolten. Denn so ideal Wissen durch das Netz zu vermitteln ist, so kläglich scheitert das E-Learning an der Vermittlung von Erfahrungen und Kompetenzen. Jetzt, im Lichte der Web 2.0-Techniken, scheint sich dieser Widerspruch aufzulösen. lassisches E-Learning im Web 1.0 und kompetenzzen- petenzentwicklung abgelöst. K triertes E-Learning im Web 2.0 unterscheiden sich Von der Qualifikation zur Kompetenz – so lautet seit eini- deutlich. Klassisches E-Learning im Web 1.0 kennt in der gen Jahren das Credo der Lernforscher. Nach wie vor sind Regel keine echten Dialoge, sondern rückgekoppelte Mono- zwar Qualifikationen gefragt, aber nicht mehr als Endpro- loge. Es besteht eine Trennung von Experten (Lernpro- dukt von Ausbildung, sondern als Eintrittskarte für eine grammentwickler) und Lernern. Bis auf Ausnahmen dient Kompetenzentwicklung. Was ist nun das Besondere an Kom- es in der Hauptsache intensiver und massenhafter Infor- petenzen? Kompetenzen kann man nur selbst – in neuar- mationsweitergabe. Kompetenzzentriertes E-Learning im tigen, offenen Problemsituationen kreativ handelnd – Web 2.0 baut dagegen auf eine zweite Generation von Inter- erwerben. Ja, man kann Kompetenzen geradezu als die net-Services („Social Software“), die Menschen hilft, onli- Fähigkeiten beschreiben, in solchen unsicheren, offenen ne zusammenzuarbeiten und Wissen zu teilen. Es setzt Situationen selbstorganisiert handeln zu können, ohne auf die Emanzipation der Lerner, die ihr Wissen aktiv ein- bekannte Lösungswege „qualifiziert“ abzuarbeiten, ohne bringen. Es benutzt in der Regel gedankliche Dissonan- das Resultat schon von vornherein zu kennen. zen hervorrufende, labilisierende, konflikterzeugende Soft- Was kommt bei den Kompetenzen zu den Fertigkeiten, dem ware. Wissen, den Qualifikationen hinzu? Es sind Regeln, Wer- Kompetenzentwicklung im Netz bedingt somit grundle- te und Normen. Werte, ihre regelhaften Vorformen und gend veränderte Lernformen. Lineare und formelle ihre normativen Sanktionsformen, bilden die eigentlichen Lernprozesse mit Lernzielen, überwiegend auf der fer- Kompetenzkerne. Den Vorgang, bei dem Werte – die Resul- tigkeits-, wissens- und qualifikationsvermittelnden Ebe- tate von Wertungsprozessen – via Entscheidungssituati- ne, werden durch individuell gestaltete und organisatio- on, kognitive Dissonanz und emotionale Labilisierung zu nale Lernprozesse mit Lernzielen auf der Ebene der Kom- eigenen Emotionen und Motivationen umgewandelt und 22 02 |2007 www.personalwirtschaft.de PerWi5er 17.01.2007 16:00 Uhr Seite 23 angeeignet werden, nennt man die Inte- Kreislauf der Kompetenzentwicklung im Netz Abbildung 1 riorisation (Internalisation) von Werten. Sie ist der Schlüsselprozess jeder Werta- neignung, jedes Erfahrungslernens, jedes Kompetenzlernens. Kompetenzentwick- Wissensvermittlung Wissensverarbeitung Methoden und Übungsaufgaben zum lung kann somit nur stattfinden, wenn Instrumente aus der Managementwissen neben der Fertigkeits- und Wissensaneig- aktuellen Managem- mit Feedback nung die Wertaneignung (-interiorisati- entwissenschaft mit- aus dem WBT und tels WBT von Lernpartnern on) systematisch ermöglicht und metho- disch betrieben wird. Solche Prozesse können nur in Netz- Wert- Interiorisation Learning werken erfolgen, Lernen wird damit zu Community Eigene Emotionen of Practice Community einem Prozess der Netzwerkbildung. und Motivation Daraus ergibt sich, dass die Lerner, aber auch Planer, Trainer, Tutoren und Coa- Kompetenzent- Wissenstransfer ches veränderte Lernkompetenzen und wicklung Transferaufgaben Entwicklung und aus dem WBT eine neuartige Lernkultur benötigen. Umsetzung von und von Dozenten- Nahezu alle Beteiligten an diesen Prozes- Problemlösungen Erfahrungsaustausch in komplexen Unter- in der Learning sen sind biografisch bedingt gewohnt, nehmensprojekten Community „klassisch“ zu lehren oder zu lernen bezie- hungsweise mit Programmen des Web 1.0 zu lernen. Die Anforderungen der Formelles Lernen wird mit informellem Lernen zielorientiert verknüpft. Kompetenzentwicklung im Netz sind meist ungewohnt, so dass Ängste und Widerstän- de zu erwarten sind. nektivismus. George Siemens versteht tes Gleichgewicht zwischen Steuerung Lernen als Netzwerkarbeit darunter „learning as network-creation“. durch die Lernbegleiter und der Eigenver- Die kompetenzbasierte Entwicklung von Lerner verbessern ihr eigenes Lernen antwortung der Lerner zu finden. Das glei- Mitarbeitern stellt neue Anforderungen exponentiell, wenn sie sich in Netzwerke che gilt für die soziale Flankierung der an die Didaktik und Methodik der Lern- einbinden. Die Fähigkeit, aktuelles Wis- Lernprozesse. Eine besonders bewährte prozesse. Es ist ein pädagogisches Kon- sen zu erlangen wird wichtiger als das per- Form ist der Zusammenschluss zweier Ler- zept erforderlich, das über die Ansätze des sönliche Wissen einer Person. Die Viel- nender zu einem Lerntandem. Behaviorismus, des Kognitivismus sowie falt der Lernformen wird durch die Ein- Seit mehreren Jahren bietet die Steinbeis- des Konstruktivismus hinausgeht, da die- bindung neuer Medien erheblich erwei- Hochschule Berlin – Institut eBusiness & se theoretischen Ansätze in einer Zeit tert. Organisationales Lernen und Management – in Kooperation mit der entwickelt wurden, als die Notwendig- individuelles Lernen wachsen zusammen. Siemens AG – Professional Education keit, aber auch die Möglichkeiten der Social Software kommt hierbei eine zen- (SPE) berufsbegleitende Inhouse-Studi- Netzwerkbildung noch nicht in der heu- trale Rolle zu. engänge zum BBA und MBA für Nach- tigen Form ausgeprägt waren. Alle drei In der didaktischen Analyse sind auf der wuchskräfte mit hohem Entwicklungs- Ansätze gehen davon aus, dass Lernen Grundlage von Kompetenzprofilen und potenzial an. Das Angebot zum Master of durch Begründung oder Erfahrung erfolgt. systematisch erfasster Kompetenzdefizi- Business Administration wurde konse- Die Wissensgesellschaft ist jedoch dadurch te Lernziele zu definieren, die Kompeten- quent auf die Anforderungen des Kom- geprägt, dass ein Einzelner nicht mehr alle zen anstreben und damit deutlich über die petenzmanagements ausgerichtet. notwendigen Erfahrungen selbst sam- bisherigen, wissensbezogenen Curricula meln kann.