Praxisbuch E-Learning

Autorenprofile Dirk Ablass, Referent für neue Lernsysteme (TÜV Akademie GmbH) Dirk Ablass ist bei der TÜV Akademie für das Angebot von E-Learning Maß- nahmen zuständig. In dieser Funktion steuert und entwickelt er E-Learning Kurse und seminarunterstützende Online Portale. Davor war er in den Bereichen E- Learning Beratung, Authoring und Konzeption für diverse Agenturen und Dienst- leister (u.A. ExperTeam, PlanB-Media) tätig. Ausbildung zum Experten für neue Lerntechnologien an der FH-Furtwangen und Sonderpädagogen an der Univer- sität zu Köln. Dr. Marita Alami Gründerin und Geschäftsführerin des IT-Kompetenzzentrums forumF in Köln, Philologin und Sozialmanagerin mit langjähriger Erfahrung in der Erwachsenen- bildung und im Management sozialer Organisationen. Autorenprofile 247 Martin Attallah Martin Attallah, Bereich eLearning, Fraunhofer Gesellschaft. Er verantwortet den Bereich Marketing und Kooperation der zentralen Gruppe eLearning in der Fraunhofer Gesellschaft. Daneben ist er Gründer und Geschäftsführer der effigio consulting GmbH. Zuvor war er Leiter des Geschäftsbereichs Management- und Qualifizierungs-Consulting der Prokoda AG, den er neu aufbaute. Schwerpunkt seiner Tätigkeit war (und ist) es Qualifizierungskonzepte auf der Ebene strate- gischer Innovationsentscheidungen zu beraten und Qualifizierungsprojekte in Unternehmen und Konzernen zu konzipieren und durchzuführen. Kontaktdaten: martin.attallah@zv.fraunhofer.de Jürgen Becker Jürgen Becker (Jahrgang. 1959) leitet das Shared Service Center „Innovative Lernformen/eLearning“ innerhalb des Geschäftsfeldes Bildung der Bayer Industry Services GmbH. Das Service Center arbeitet eng mit den verschiedenen Kom- petenzzentren der Bildung zusammen und tritt am konzerninternen wie externen Markt als Anbieter von Lernplattform- und eLearning-Lösungen auf. Jürgen Be- cker zeichnet u.a. verantwortlich für den Aufbau und Betrieb des Bayer Training Portal, eines konzernweit eingesetzten Learning-Management-Systems zur Ent- wicklung, Vermarktung und Distribution von Qualifizierungsprodukten. 248 Autorenprofile Dr. Norbert Bromberger Norbert Bromberger ist geschäftsführender Gesellschafter der QUALITUS GmbH, die sich mit der Umsetzung von innovativen Konzepten in den Bereichen E- Learning und Weiterbildungsmanagement befasst. Als Ausgründung der Univer- sität zu Köln bietet QUALITUS umfangreiche Serviceleistungen zu ILIAS an. Nach seinem Studium an den Universitäten Freiburg, Köln sowie Clermont-Ferrand (F) war er am Forschungsinstitut für Berufsbildung im Handwerk an der Universität zu Köln als wissenschaftlicher Mitarbeiter in mehreren E-Learning-Projekten tätig. Kontaktdaten: bromberger@qualitus.de, Tel: +49 (221) 990 8345 Richard Elsner Seit Mai 2003 leitet Richard Elsner, 1962 in La Paz/Bolivien geboren, den Bereich Business Management bei Telekom Training. Als erfahrener Projektleiter und Pro- jektauftraggeber hatte er bereits in der Vergangenheit große Qualifizierungspro- jekte verantwortet. Besonders zu erwähnen ist das Projekt „Einführung von Neuen Steuerungs-Instrumenten in der Öffentlichen Verwaltung“ im Land Baden- Württemberg, in dem mehr als 12.000 Mitarbeiter geschult wurden. Aktuell ver- antwortet Richard Elsner mehrere CRM-Schulungsprojekte, unter anderem das Projekt TSAM. In den Projekten legt er und sein Team den Fokus auf eine nach- haltige Qualifizierung, die insbesondere durch Präsenzschulungen und durch den gezielten Einsatz von E-Learning erreicht wird. Autorenprofile 249 Dr. Axel Endriss Dr. Axel Endriss (34), Diplom-Kaufmann, Diplom-Wirtschaftsinformatiker, Ge- schäftsführer der Steuer-Fachschule Dr. Endriss, befasste sich im Rahmen mehrerer wissenschaftlicher Arbeiten mit steuerrechtlichen Problemstellungen des Electronic Commerce und entwickelte ein Lernprogramm zur Körperschafts- steuer. Dr. Endriss war maßgeblich bei der strategischen Entscheidung für das E- Learningprojekt e2 beteiligt und ist Mitglied des Autoren- und Tutorenteams. Dr. Sabine Erkens Die Autorin studierte an der Pädagogischen Hochschule in Leipzig Diplom- lehrer für Deutsch und Geschichte. Nach kurzer Lehrertätigkeit arbeitete sie in Leipzig als Assistentin und promovierte in den Methodiken des Deutschunter- richts. 1991 wechselte sie in die Aus- und Weiterbildung der VICTORIA Ver- sicherungsgesellschaften. Dort ist sie seit 1994 für die Entwicklung, Konzeption und Einführung von CBT und blended-learning-Konzepten zuständig. Sie ist Mit- glied im E-Learning-Expertenkreis der deutschen Versicherungsakademie. 250 Autorenprofile Christel Freyer Christel Freyer (Wirtschaftspädagogin) ist freiberufliche Trainerin, Beraterin, Coach sowie seit 2001 zertifizierte TeleCoach. Tätigkeitsschwerpunkte sind Führungskräfteentwicklung und Weiterbildung von Trainern. Beratungsschwer- punkte sind der Einsatz neuer Medien in Qualifizierungsprozessen und die Entwicklung und Implementierung von Blended Learning Konzepten. Ihre ei- genen Trainings im Softskill-Bereich u.a. zu den Themen: Moderation, Präsentation, Kommunikation, Aktiv führen entwickelt sie kundenspezifisch auch als Blended Learning Arrangements. Näheres siehe www.freyer-pe.de Dr. Joachim von Kiedrowski Dr. Joachim von Kiedrowski ist Gesellschafter der QUALITUS GmbH, die sich mit der Umsetzung von innovativen Konzepten in den Bereichen E-Learning und Wei- terbildungsmanagement befasst. Er studierte Wirtschaftspädagogik und Betriebs- wirtschaftslehre an der Universität zu Köln. Anschließend war er dort als wissen- schaftlicher Mitarbeiter in mehreren E-Learning-Projekten tätig, wo er u.a. die Entwicklung des Open Source Learning Mangement Systems ILIAS mitgestaltet hat. Seine Dissertation verfasste er über „Lernplattformen für e-Learning-Prozesse beruflicher Weiterbildungsträger“. Autorenprofile 251 Stefan Ludwigs Stefan Ludwigs ist geschäftsführender Gesellschafter der Ludwigs. Dreesbach. GmbH, die einen Schwerpunkt in der E-Learning Beratung und Entwicklung von Anwendungsprogrammen hat. Er unterrichtet darüber hinaus an der Rheinischen Fachhochschule Köln und gibt E-Learning Seminare zu den Themen „Medien- didaktik“ und „Blended Learning“. Im Rahmen seines Dissertationsprojektes führte er 2005 eine Untersuchung zum computerbasierten Lernen mit 150 Schülerinnen und Schülern der gymnasialen Oberstufe in NRW durch. Christian Mertens Christian Mertens studierte zunächst Germanistik, Philosophie und Pädagogik, später Germanistik & Wirtschaftswissenschaften an der Albertus Magnus Univer- sität zu Köln. Nach Mitarbeit am AVMZ Audiovisuellen Medienzentrum der Uni- versität zu Köln war er von 1993 bis 2003 im Themenbereich E-Learning Ge- schäftsführender Gesellschafter der Unternehmung wbi wissensbasierte Infor- mationssysteme. Heute verantwortet er den Bereich E-Learning beim Konzern Gothaer Versicherungen AG in Köln. Seit mehreren Jahren ist Herr Mertens als Referent tätig und entwickelt Blended Learning Szenarien für die Ausbildung im Themenbereich E-Learning. 252 Autorenprofile Ulrike Meyer Ulrike Meyer unterrichtet zurzeit Deutsch und Interkulturelle Kommunikation am Institut für Translation und Mehrsprachige Kommunikation an der Fachhoch- schule Köln und engagiert sich dort für den Einsatz von Multimedia in der Lehre. Sie befasst sich seit etwa 15 Jahren mit computergestütztem Sprachenlernen und war an mehreren Projekten zur Erstellung von Sprachlernprogrammen beteiligt. Hierbei lag ihr Schwerpunkt in deren didaktisch fundierter Konzeption und in der Entwicklung geeigneter Einsatzszenarien. http://www.f03.fh-koeln.de/fakultaet/personen/lehrkraefte/ulrike.meyer/ Ralph Müller Ralph Müller ist Diplom-Pädagoge und Experte für neue Lerntechnologien sowie Redakteur für Autorensoftware bei der tele-akademie Furwangen und Journalist für Medien wie eLearning Journal, Checkpoint eLearning und mstk-News. Als Mit- inhaber der Kommunikationsagentur [kapete] betreut er alle Themen rund um Bildung, eLearning und Informationstechnologie. Er führt unter anderem das Trainer Symposium und den e-learning-presseclub durch. Zu seinen weiteren beruflichen Schwerpunkten zählt die Qualifizierung von Teletutoren und die Wei- terbildung von eTrainer in Online-Workshops. Er ist Mitherausgeber des eTrainer Monitor 2004 und Hauptinitiator der Wirtschaftsinitiative cel_C. Autorenprofile 253 Regina Nagl Frau Nagl studierte Diplom-Psychologie an der Julius Maximilan Universität Würzburg und an der Universität Mannheim. Nach verschiedenen Personalent- wicklungsaufgaben in der Chemie- und Automobilbranche beschäftigt sie sich seit 2000 mit Fragen der Managemententwicklung beim Gothaer Konzern in Köln. Neben der Steuerung der konzerneigenen Nachwuchsprogramme leitet sie Pro- jekte zur Entwicklung und Einführung innovativer Führungsinstrumente. Michael Opitz (Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (IPA), Stuttgart Projektleiter für Wissens- und Kompetenzmanagement in der Abteilung Produkt- und Qualitätsmanagement) Beschäftigt sich im Rahmen von Forschungs- und In- dustrieprojekten mit der Planung und Einführung von „Blended Learning“ in Unternehmen sowie der Optimierung wissensintensiver Geschäftsprozesse. Schwerpunkte seiner Arbeit sind die Entwicklung von Qualitätsmethoden im Um- feld von „Blended Learning“ und Weiterbildung, Projektmanagement für „Blended Learning“, Methoden der Bedarfsermittlung und Wissensstrukturierung sowie Bildungsmanagement.

Inhaltsverzeichnis Grußwort des Oberbürgermeisters der Stadt Köln Vorwort der Herausgeber E-Learning Praxis – Unternehmen berichten Bayer Industry Services, Karin Schwerdtner, Dieter Blum, Jürgen Becker Wie ein Manager lernt, eine Führungskraft zu werden. Oder: Die Herausforderung, internationale Führungs- und Managementkompetenz durch integrative Lernmethoden zu fördern Fachhochschule Köln, Ulrike Meyer English for Special Purposes. Ein Blended-Learning-Kurs für Technisches und Wirtschaftsenglisch forumF, Dr. Marita Alami Mit persönlichem Lern-Tutoring zum Erfolg. Flexibles Lernen im Selbstlernzentrum bietet übertragbare Lösungen Gothaer Versicherungen, Christian Mertens & Regina Nagl Blended Learning Szenarien für Softskills bei der Gothaer Steuerfachschule Endriss, Norbert Schmitz Effektive Kombination von Präsenz- und Onlinephasen im Steuer- und Rechnungswesen Telekom Training, Richard Elsner Mit optimalem Lern- und Methodenmix zum Erfolg TÜV Akademie, Dirk Ablass Best Practice Blended Learning bei der TÜV-Akademie GmbH Victoria Versicherungen, Dr. Sabine Erkens Entwicklung von Trainern zu E-Learning-Fans WebKollegNRW, Dr. Jürgen Salecker Welchen Mehrwert bieten Internetportale beim Online-Lernen? Eine Veranschaulichung am Beispiel des WebKollegNRW E-Learning Theorie – Experten beleuchten Methodik, Didaktik, Technik Christel Freyer Blended Learning im Spannungsfeld der verschiedenen Interessen im Unternehmen Möglichkeiten und Chancen bei der Umsetzung Dr. Joachim von Kiedrowski, Dr. Norbert Bromberger Qualitus GmbH Einsatz von Open Source LMS am Beispiel von ILIAS Stefan Ludwigs, Ludwigs. Dreesbach. GmbH Mensch, das macht Spaß! Motivation und kognitive Lernstrategien von Oberstufenschülern bei der Nutzung interaktiver Lernprogramme Ralph Müller, [kapete] OHG Fortbildung zur Teletutorin/zum Teletutor in der Weiterbildung Michael Opitz und Martin Attallah, Fraunhofer Gesellschaft Erfolgsfaktoren und Einführungsmodelle für Blended Learning in kleinen und mittleren Unternehmen (kmU) Onno Reiners Kundenzufriedenheit im E-Learning Markt Vernachlässigbares Glück oder planbarer Normalfall? Christian Stracke, elC E-Learning und Qualitätsstandards in der Entwicklungszusammenarbeit Martin Tilke, TilkE-learning Selbstlernkompetenz Schlaglicht auf ein Schlagwort Ulrike Timmler und Andreas Söntgerath, [kapete] OHG Wie Mitarbeiter überzeugte eLearner werden Autorenprofile