Die Einführung einer e-Recruiting Lösung bei dem Mobilfunkunternehmen o2 Germany

The E-Recruiting Solution SUCCESS STORY O2 GERMANY Personalanforderungen Die softgarden GmbH wurde im Januar 2005 von dem Mobilfunkunternehmen o2 Germany GmbH & Co.OHG beauftragt, die E-Recruiting-Lösung „taloom“ einzuführen. o2 Germany rekrutierte bis zu diesem Zeitpunkt durch einen manuellen Prozess, der durch die Einführung einer e-Recruiting Lösung beschleunigt und optmiert werden sollte. Andreas Federl, verantwortlich für HR Services & Support bei der o2 (Germany) GmbH & Co. OHG sowie Projektleiter während der Einführung der neuen e-Recruiting Lösung, beschreibt die Entscheidung für „taloom“ wie folgt: “Die moderne Technologie, die hohe Flexibilität bei der Anpassung des Systems an unsere internen Prozesse sowie ein hoch motiviertes Team haben dazu geführt, dass „taloom“ von softgarden bei der Teilnahme an der umfangreichen Ausschreibung durchgesetzt hat.“ Andre- as Federl - Head of HR Services & Support Da o2 sämtliche Stellenanzeigen (ca. 500) auch bei Monster/Jobpilot schaltet, musste die ein- zuführende e-Recruiting Lösung in der Lage sein, Stellenanzeigen auch an Monster/Jobpilot zu exportieren. o2 Germany rechnet mit ca. 1600 Bewerbungen pro Monat. Ungefähr 50 Recrui- ter schalten Stellenanzeigen und verwalten die Bewerbungseingänge. Mehr als 350 Fachabtei- lungen mussten in den Recruiting-Prozess integriert werden. Herausforderung Vor dem Start der e-Recruiting Lösung zur CeBIT im März 2005 verlief das Recruiting bei o2 Germany über den klassischen manuellen Prozess. Eine hohe Anzahl von Bewerbungseingän- gen per E-Mail erhöhte jedoch den Bedarf nach einer Lösung, die sämtliche aktuellen, ein- gehenden Bewerbungen (e-Mail-Bewerbungen und Postbewerbungen) zusammenführen und in einem elektronischen, internetbasierten Prozess verwalten kann. Darüber hinaus sollte ein Online Bewerbungsformular auf der o2 Website geschaffen werden, über das die Bewerber ihre Initiativbewerbungen oder speziell auf eine Position gerichtete Bewerbungen in struktu- rierter Form an o2 versenden können. Lösung „taloom“ gewinnt im internationalen Pitch gegen die großen und bekannten Lösungen durch einen erheblichen Technologievorsprung, hohe Flexibilität und zahlreiche Funktionen, die erst durch diese neuen Technologien realisiert werden konnten. Copyright softgarden GmbH The E-Recruiting Solution SUCCESS STORY - O2 GERMANY Erfolgreiche einführung binnen 3 Wochen Im März 2005 führte softgarden in nur 3 Wochen die Lösung „taloom“ zur CeBIT ein. Das Corporate Career Center wurde an das Corporate Design von o2 angepasst und das Bewer- bungsformular auf die Anforderungen von o2 abgestimmt. Bereits auf der CeBIT nutzen weit über 2000 Bewerber die dort platzierten Terminals, um ihre Bewerbungen über das neue Bewerbungsformular an o2 zu versenden. Da o2 Germany vor der Einführung von „taloom“ über HR Office von Monster Stellenanzei- gen verwaltete und bei Monster publizierte, sollten diese Stellenanzeigen in „softgarden Enterprise Recruting“ übernommen werden und das System an Monster/Jobpilot angebunden werden. Hierzu hat softgarden gemeinsam mit Entwicklern von Monster alle 700 Stellenanzeigen in die neue Recruiting- Lösung überführt und die webservice-basierte Schnittstelle zu Monster in Betrieb genommen. Heute schaltet o2 täglich ca. 5-10 neue Stellenanzeigen über das Cockpit von „taloom“ auf der o2 Homepage, im Intranet und bei Monster/Jobpilot. Stellenanzeigen-Posting im Intranet Zudem setzt o2 das Internal Corporate Career Center zur Schaltung von Stellenanzeigen im Intranet ein. Zukünftig können sich auch Mitarbeiter von o2 über ein spezielles Online Bewerbungsformular auf Stellenanzeigen bewerben. Fachbereiche per E-Mail integriert o2 entschied sich bei der Integration der 350 Fachbereiche für die E-Mailbasierte Lösung von softgarden. So werden nun Fachbereiche per E-Mail aus dem Cockpit von „taloom“ über passende Bewerber informiert. Die Fachbereiche erhalten diese Informationen wie gewohnt per E-Mail und können auf diese E-Mails antworten. Diese Antworten werden von dem System wieder entgegengenommen und an entsprechender Stelle (in der jeweiligen Kandidatenmap- pe) platziert. Der Personalreferent kann nun die weiteren Schritte einleiten, zum Beispiel den Bewerber zu einem Gespräch einladen. Durch den E-Mail-basierten Workflow konnten leicht sämtliche Fachabteilungen und darüber hinaus auch das Management in den Auswahlprozess involviert werden. Der Vorteil: Alte Arbeitsabläufe wurden übernommen und in den neuen e-Recruiting-Prozess integriert. „talom“ wird heute von über 60 Personalrefereten genutzt. o2 erstellt wöchentliche und monatliche Berichte zur Überwachung des neuen effizienteren Recruiting-Prozesses. „Wir sind sehr zufrieden mit taloom und begeistert von der Unterstützung des softgarden-Teams durch neue Ansätze und Prozessinnovationen.“ Andreas Federl Head of HR Services & Support Copyright softgarden GmbH